Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty Ngô Han

Ngoài việc đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty Ngô Han, thông qua phân tích một trường hợp cụ thể, tác giả mong muốn luận văn sẽ là cơ sở giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm sản phẩm dây điện từ biết cách đo lường giá trị khách hàng, kết hợp với nhận biết, phân tích và tối ưu hóa chuỗi giá trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty Ngô Han BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VŨ VĂN CẢNHNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH TẠI CÔNG TY NGÔ HAN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HCM, tháng 11 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VŨ VĂN CẢNHNÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH TẠI CÔNG TY NGÔ HAN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. HỒ TIẾN DŨNG TP. HCM, tháng 11 năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công tyNgô Han là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học của chính cá nhân tôi,dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS. Hồ Tiến Dũng. Tác giả Vũ Văn Cảnh MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊMỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 11. Lí do chọn đề tài............................................................................................. 12. Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................... 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................. 24. Phương pháp nghiên cứu................................................................................ 25. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài............................................................................ 36. Cấu trúc của luận văn ..................................................................................... 4Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANHNGHIỆP ........................................................................................................................ 51.1. Khái quát chung về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................ 51.1.1. Cạnh tranh ở cấp độ doanh nghiệp .......................................................................51.1.2. Lợi thế cạnh tranh .................................................................................................61.1.3. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................................................................ 81.2. Giá trị khách hàng ................................................................................................... 91.2.1. Khái niệm về giá trị khách hàng ...........................................................................91.2.2. Mô hình về giá trị khách hàng ............................................................................111.2.3. Quan hệ giữa giá trị khách hàng và năng lực cạnh tranh ...................................131.3. Lý thuyết về chuỗi giá trị của Porter .................................................................... 131.3.1. Chuỗi giá trị và các hoạt động của doanh nghiệp ...............................................131.3.2. Các liên kết trong và giữa các chuỗi giá trị ........................................................171.4. Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng công cụ giá trị .............................................. 19Chương 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNGTY NGÔ HAN............................................................................................................... 222.1. Tổng quan về công ty Ngô Han và môi trường hoạt động ................................... 222.1.1. Sơ lược về công ty Ngô Han ..............................................................................222.1.2. Các sản phẩm chính ............................................................................................ 242.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh ............................................................................262.1.4. Thị trường dây điện từ việt nam .........................................................................282.2. Mô hình giá trị khách hàng trong ngành sản xuất dây điện từ ............................. 352.2.1. Xác định các biến quan sát .................................................................................352.2.2. Thiết kế nghiên cứu định lượng nhằm đánh giá thang đo ..................................372.2.3. Phân tích kết quả nghiên cứu định lượng ........................................................... 402.3. Phân tích thực trạng giá trị khách hàng của công ty Ngô Han ............................. 422.3.1. Đá ...