Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại Tp.HCM

Luận văn xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn công việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại Tp.HCM; kiểm định lại các nhân tố gây ảnh hưởng đến các nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn công việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại Tp.HCM;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại Tp.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM *********** TRẦN THỊ THÚY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG ĐANG LÀM VIỆC TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM *********** TRẦN THỊ THÚY NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG ĐANG LÀM VIỆC TẠI TP.HCM CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU LAM TP. HỒ CHÍ MINH - 2014 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng luận văn “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãncông việc của nhân viên văn phòng đang làm việc tại Tp.HCM” là công trình nghiên cứucủa riêng tôi.Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một các trung thực. Kết quả nghiêncứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũngchưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Tp.HCM, ngày 01 tháng 11 năm 2014. Tác giả luận văn Trần Thị Thúy DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTTp. HCM : Thành phố Hồ Chí MinhANOVA : Analysis of varianceEFA : Exploratory Factor AnalysisERG : Existence, Relatedness and GrowthKMO : Kaiser-Meyer-Olkin DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂUBảng 2.1 : Các chỉ số cấu thành các nhân tố ảnh hưởng đến sự thoả mãn công việcBảng 3.1 : Quy trình nghiên cứuBảng 3.2 : Các thang đo được sử dụng trong bảng câu hỏi nghiên cứuBảng 4.1 : Thống kê tần số Giới tính, Độ tuổi, Tình trạng hôn nhân, Vị trí/ Chức danh công việc, Loại hình Doanh nghiệpBảng 4.2 : Thống kê mô tả Sự thỏa mãn công việc của mẫuBảng 4.3 : Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha của các nhóm nhân tốBảng 4.4 : Kết quả phân tích EFA Lần 1Bảng 4.5 : Kết quả phân tích EFA Lần 2Bảng 4.6 : Kết quả phân tích EFA Lần 3Bảng 4.7 : Mô hình nghiên cứu chính thức (sau khi hiệu chỉnh)Bảng 4.8 : Bảng kết quả phân tích hồi quy tuyến tính bộiBảng 4.9 : Bảng kiểm định One-way Anova theo Giới tínhBảng 4.10 : Bảng kiểm định One-way Anova theo Tình trạng hôn nhânBảng 4.11 : Bảng kiểm định One-way Anova theo Độ tuổiBảng 4.12 : Bảng kiểm định One-way Anova theo Vị trí/ chức danh công việcBảng 4.13 : Bảng kiểm định One-way Anova theo Loại hình doanh nghiệp DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊHình 2.1 : Tháp nhu cầu cấp bậc của MaslowHình 2.2 : Sơ đồ Nhu cầu tồn tại, quan hệ và phát triển (ERG)Hình 2.3 : Sơ đồ Thuyết hai nhân tố của HerzbergHình 2.4 : Sơ đồ Thuyết kỳ vọng của Victor VroomHình 2.5 : Mô hình đặc điểm công việc của Hackman & OldhamHình 2.6 : Mô hình nghiên cứu mối tương quan giữa các khía cạnh của công việc với sự thỏa mãn công việc của người lao động DANH MỤC CÁC PHỤ LỤCPHỤ LỤC A : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ TỪ PHẦN MỀM SPSSPHỤ LỤC A-1 : Thống kê mô tả sự thỏa mãn công việc của mẫuPHỤ LỤC A-2 : Thống kê mô tả các khía cạnh của nhân tố ảnh hưởng sự thỏa mãn công việcPHỤ LỤC A-3 : Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha (Reliability)PHỤ LỤC A-4 : Phân tích nhân tố khám phá EFAPHỤ LỤC B : BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁTPHỤ LỤC C : BẢNG MÃ HÓA CÁC BIẾN QUAN SÁT MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ LUẬN VĂN ............................................................ 11.1. Đặt vấn đề ................................................................................................................. 11.2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................. 21.3. Đối ...