Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu khả năng triển khai ứng dụng ERP tại PNJ

Đề tài đã nghiên cứu về sự ảnh hưởng và các tác động đến nhu cầu ứng dụng ERP của doanh nghiệp. Nghiên cứu này đi vào phân tích quy trình triển khai ERP và những điều kiện cần có của doanh nghiệp. Từ đó đề xuất giải pháp triển khai ứng dụng ERP phù hợp cho Công ty PNJ nói riêng và doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nữ trang tại Việt Nam nói chung.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu khả năng triển khai ứng dụng ERP tại PNJ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH VÕ THANH UY NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG TRIỂN KHAIỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆPTÍCH HỢP (ERP) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH VÕ THANH UY NGHIÊN CỨU KHẢ NĂNG TRIỂN KHAIỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆPTÍCH HỢP (ERP) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN (PNJ) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ngành : 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. BÙI THỊ THANH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2010 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quảtrong luận văn là trung thực, và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trìnhnghiên cứu nào khác. Tác giả VÕ THANH UY MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài2. Mục tiêu nghiên cứu3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu4. Phương pháp nghiên cứu5. Đóng góp của nghiên cứu6. Kết cấu luận vănCHƯƠNG 1......................................................................................................................1TỔNG QUAN VỀ ERP...................................................................................................11.1 Giới thiệu khái quát về ERP ........................................................................................2 1.1.1 ERP là gì? .......................................................................................................2 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ERP...........................................................5 1.1.3 Thị trường và phân khúc các sản phẩm ERP hiện nay ....................................8 1.1.4 Ý nghĩa của việc triển khai ứng dụng ERP....................................................101.2 Triển khai ứng dụng ERP vào các doanh nghiệp......................................................11 1.2.1 Xác định mục tiêu và phạm vi .......................................................................11 1.2.2 Tổ chức đội dự án ERP..................................................................................12 1.2.3 Quy trình triển khai ứng dụng ERP vào doanh nghiệp..................................141.3 Các điều kiện quyết định triển khai ứng dụng ERP thành công ...............................25 1.3.1 Nguồn nhân lực cho dự án ERP.....................................................................25 1.3.2 Quy trình hoạt động .......................................................................................27 1.3.3 Cơ sở dữ liệu..................................................................................................27 1.3.4 Cơ sở hạ tầng .................................................................................................28 1.3.5 Ngân sách cho dự án ERP..............................................................................29 1.3.6 Khả năng quản trị dự án ERP ........................................................................311.4 Xu thế ứng dụng và kinh nghiệm triển khai ERP .....................................................34 1.4.1 Xu thế ứng dụng ERP của các doanh nghiệp Việt Nam................................34 1.4.2 Kinh nghiệm triển khai ERP..........................................................................36 1.4.2.1 Những thách thức chính khi triển khai ERP.......................................36 1.4.2.2 Những nhân tố dẫn đến thành công ERP ...........................................37 1.4.2.3 Kinh nghiệm từ một số dự án ERP thành công tại Việt Nam ............37CHƯƠNG 2....................................................................................................................41PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG ERP TẠI PNJ...........................................412.1 Khái quát về ngành nữ trang Việt Nam và công ty PNJ ...........................................42 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của các làng nghề kim hoàn Việt Nam ......42 2.1.2 Đặc trưng của ngành kinh doanh nữ trang Việt Nam ....................................46 2.1.3 Giới thiệu khái quát về công ty PNJ ..............................................................472.2 Phân tích các điều kiện triển khai ứng dụng ERP tại PNJ.........................................51 2.2.1 Phương pháp đo lường và phân tích ......... ...