Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mối quan hệ các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu du lịch

Luận văn tiến hành nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu du lịch; đo lường mức độ tác động giữa các nhân tố giá trị thương hiệu du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mối quan hệ các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu du lịch BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MAI LƯU HUY NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DU LỊCH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MAI LƯU HUY NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ CÁC YẾU TỐCẤU THÀNH GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DU LỊCH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HOÀNG LỆ CHI TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ “Nghiên cứu mối quan hệ các yếu tố cấu thànhgiá trị thương hiệu du lịch” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập vànghiêm túc. Các số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng,đáng tin cậy, được xử lý trung thực khách quan và chưa từng được ai công bố trong bất cứcông trình nào. Tp. Hồ Chí Minh, Tháng 10/2015 Mai Lưu Huy M CL C TrangTRANG PH BÌALỜI CAM ĐOANM CL CDANH M C CÁC BẢNGDANH M C CÁC HÌNHCHƢƠNG 1 TỔNG QUAN .................................................................................. 1 1.1. Lý do chọn đề tài…………………………………………………………….. 1 1.2. Mục tiêu đề tài ……………………………………………………………..3 1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ……………………………………………..3 1.4. Phương pháp nghiên cứu ……..……………………………………………..3 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài …………………………………………………..4 1.6. Kết cấu của đề tài ……………………………………………………………..4CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU VÀ MÔ HÌNHNGHIÊN CỨU ........................................................................................................... 6 2.1. Lý thuyết về thương hiệu…………………………………………………… 6 2.1.1. Thương hiệu và sản phẩm ........................................................................... 6 2.1.2. Thành phần của thương hiệu ...................................................................... 8 2.1.3. Chức năng thương hiệu ............................................................................... 8 2.1.4. Giá trị thương hiệu ...................................................................................... 9 2.2. Mô hình nghiên cứu………………………………………………………… 10 2.2.1. Các mô hình nghiên cứu trên thế giới về giá trị thương hiệu ................... 10 2.2.2. Mô hình nghiên cứu về giá trị thương hiệu tại Việt Nam. ........................ 13 2.3. Các giả thuyết và hình thành mô hình lý thuyết……………………………. 14 2.3.1. Nhận biết thương hiệu ............................................................................... 14 2.3.2. Lòng ham muốn về thương hiệu ................................................................ 16 2.3.3. Hình ảnh điểm đến .................................................................................... 17 2.3.4. Lòng trung thành thương hiệu .................................................................. 19 2.3.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu ..................................................................... 20CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 22 3.1. Nguồn thông tin, phương pháp và công cụ thu thập thông tin……………… 22 3.1.1. Nhu cầu thông tin ...................................................................................... 22 3.1.2. Nguồn thông tin ......................................................................................... 22 3.1.3. Phương pháp thu thập thông tin ............................................................... 23 3.1.4. Công cụ thu thập thông tin ........................................................................ 23 3.2. Quy trình nghiên cứu ………………………………………………………23 3.3. Nghiên cứu sơ bộ (định tính) ……………………………………………….25 3.3.1. Mục tiêu nghiên cứu định tính .................................................................. 25 3.3.2. Phương pháp thực hiện ............................................................................. 25 3.3.3. Kết quả nghiên cứu định tính .................................................................... 27 3.4. Nghiên cứu chính thức (định lượng) ………………………………………..32 3.4.1. Tập thương hiệu nghiên cứu ..................................................................... 32 3.4.2. Thiết kế mẫu .............................................. ...