Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của thương hiệu đồ chơi trẻ em ở TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu dựa trên mẫu khảo sát với 150 khách hàng ở TP.HCM, để xác định sự ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành nên giá trị thương hiệu đến toàn bộ giá trị dựa vào khách hàng của các thương hiệu đồ chơi trẻ em Việt Nam nói chung và ở TP.Hồ Chí Minh nói riêng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của thương hiệu đồ chơi trẻ em ở TP. Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH MAI THỊ NGỌC QUYÊNNGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNGĐẾN GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU CỦA THƢƠNGHIỆU ĐỒ CHƠI TRẺ EM Ở TP.HỒ CHÍ MINH.Chuyên ngành: Kinh Doanh Quốc Tế (Hướng Nghiên Cứu)Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ TẤN BỬU TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thươnghiệu của thương hiệu đồ chơi trẻ em ở TP. Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu củariêng tôi.Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quảnghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất kỳ luận văn nàovà cũng không được trình bày và công bố ở bất kỳ công trình nghiên cứu nào trướcđây.Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy PGS.TS. Lê Tấn Bửu đã chân thành hướng dẫn tôihoàn thành luận văn này. TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 Tác giả luận văn Mai Thị Ngọc Quyên MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các ký hiệu, các chữ viết tắtDanh mục các chữ tiếng anhDanh mục các bảng biểuDanh mục các đồ thị, hình vẽ, sơ đồTóm tắtAbstractCHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU1.1 Bối cảnh nghiên cứu ....................................................................................... 1 1.1.1 Thực trạng tình hình đồ chơi trẻ em ở TP.HCM hiện nay .............................. 1 1.1.1.1 Nhu cầu mua đồ chơi trẻ em TP.HCM ..................................................... 1 1.1.1.2 Thực trạng về thị trường đồ chơi trẻ em hiện nay. ................................... 4 1.1.1.3 Khả năng phát triển và tăng trưởng của các thương hiệu đồ chơi trẻ em của Việt Nam. .............................................................................................................. 6 1.2.2 Tiêu chuẩn chất lượng đồ chơi trẻ em theo quy định. .................................... 9 1.2.3 Đặc điểm hành vi mua đồ chơi trẻ em của khách hàng. ............................... 101.2 Nền tảng nghiên cứu và lý do chọn đề tài .................................................. 121.3 Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................... 141.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. .............................................................. 151.5 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................. 151.6 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ......................................................................... 171.7 Kết cấu của đề tài nghiên cứu. .................................................................... 171.8 Quy trình nghiên cứu. .................................................................................. 17CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU2.1 Cơ sở lý thuyết .................................................................................................. 19 2.1.1 Các vấn đề về thương hiệu ............................................................................ 19 2.1.1.1 Các khái niệm ......................................................................................... 19 2.1.1.2 Thành phần của thương hiệu .................................................................. 21 2.1.2 Các vấn đề về giá trị thương hiệu và nhận định chung về giá trị TH ........... 21 2.1.2.1 Các khái niệm ......................................................................................... 21 2.1.2.2 Đánh giá giá trị thương hiệu. .................................................................. 22 2.1.2.3 Vai trò của giá trị thương hiệu ................................................................ 23 2.1.2.4 Giá trị mang lại từ một thương hiệu mạnh ............................................. 232.2 Các lý thuyết về mô hình giá trị thương hiệu theo khách hàng và xây dựng giảthuyết nghiên cứu. .................................................................................................. 24 2.2.1 Tổng hợp các nghiên cứu trước đó về mô hình giá trị thương hiệu theo khách hàng. ....................................................................................................................... 25 2.2.2 Mô hình giá trị thương hiệu của Aaker và xây dựng giả thuyết nghiên cứu 27 2.2.2.1 Nhận biết thương hiệu (brand awareness) - BAW ................................ 27 2.2.2.2 Chất lượng cảm nhận (perceived quality) - PQ .................................... 28 2.2.2.3 Trung thành thương hiệu (brand loyalty) – BL ...................................... 30 2.2.2.4 Liên tưởng thương hiệu (brand association) – BAS ............................. 312.3 Tóm tắt chương 2 .............................................................................................. 32CHƢƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU3.1 Thiết kế nghiên cứu. ..................................................................................... 33 3.1.1 Mẫu khảo sát ................................................................................................. 33 3.1.2 Thang đo........................................................................................................ 34 3.1.2.1 Quy trình xây dựng thang đo .................................................................. 35 3.1.2.2 Thang đo chính thức. ............................................... ...