Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên y tế với Bệnh viện – Trường hợp Bệnh viện quận Thủ Đức

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên y tế với Bệnh viện quận Thủ Đức. Đo lường sự ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên y tế với Bệnh viện quận Thủ Đức ở mức độ như thế nào. Đề xuất một số kiến nghị quản trị có ý nghĩa thực tiễn nhằm giúp Bệnh viện quận Thủ Đức tăng cường sự gắn kết lâu dài với nhân viên y tế. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên y tế với Bệnh viện – Trường hợp Bệnh viện quận Thủ Đức BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ THANH LANNGHIÊN CỨU SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ VỚI BỆNH VIỆNTRƯỜNG HỢP BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ THANH LAN NGHIÊN CỨU SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ VỚI BỆNH VIỆN TRƯỜNG HỢP BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨCChuyên ngành: Kinh tế phát triển (Kinh tế và Quản trị lĩnh vực sức khỏe)Mã số: 8310105 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ THỊ ÁNH TP. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý Thầy Cô, tôi là Hoàng Thị Thanh Lan, học viên cao họckhóa 26, lớp Kinh tế và quản trị lĩnh vực sức khỏe, Đại học Kinh tế Thành phố HồChí Minh. Tôi xin cam kết đề tài luận văn “Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên ytế với Bệnh viện – Trường hợp Bệnh viện quận Thủ Đức” là công trình nghiên cứukhoa học của riêng tôi. Các lý thuyết và số liệu tham khảo từ các tài liệu có ghi nguồn được nêutrong luận văn, dữ liệu thực tế thực hiện được thu thập từ Bệnh viện quận Thủ Đứcvà kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này do chính tôi thực hiện.Tôi xin cam đoan nghiên cứu này là trung thực, không sao chép từ các công trìnhnghiên cứu khoa học nào trước đây. Thành phố, Hồ Chí Minh ngày 26 tháng 07 năm 2018 Học viên HOÀNG THỊ THANH LAN MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC HÌNH ẢNHDANH MỤC CÁC BẢNGCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ....................................................................................... 11.1. Đặt vấn đề ......................................................................................................... 11.2. Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................... 2 1.2.1. Mục tiêu cụ thể ........................................................................................... 2 1.2.2. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................... 31.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu..................................................................... 3 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu ................................................................................. 3 1.3.2. Đối tượng khảo sát ..................................................................................... 3 1.3.3. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................... 31.4. Phương pháp nghiên cứu .................................................................................. 3 1.4.1. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................ 3 1.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................................... 4 1.4.3. Phương pháp xử lý dữ liệu ......................................................................... 41.5. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu ..................................................................... 41.6. Kết cấu của luận văn nghiên cứu ...................................................................... 4CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT ............................................................... 52.1. Khái niệm và các yếu tố của sự gắn kết ............................................................ 5 2.1.1. Khái niệm sự gắn kết nhân viên ................................................................. 5 2.1.2. Các yếu tố của sự gắn kết ........................................................................... 6 2.1.3. Tầm quan trọng của sự gắn kết của nhân viên ........................................... 82.2. Lược khảo các nghiên cứu thực nghiệm liên quan ........................................... 9 2.2.1. Các nghiên cứu trên thế giới ...................................................................... 9 2.2.2. Các nghiên cứu trong nước ...................................................................... 122.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên ...................................... 14 2.3.1. Bản chất công việc ................................................................................... 14 2.3.2. Lương và các khoản phúc lợi ................................................................... 15 2.3.3. Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp ................................................. 16 2.3.4. Sự hỗ trợ của lãnh đạo .............................................................................. 17 2.3.5. Sự hỗ trợ của đồng nghiệp ....................................................................... 18 2.3.6. Điều kiện làm việc.................................................................................... 192.4. Mô hình nghiên cứu ........................................................................................ 19CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................... 243.1. Thiết kế nghiên cứu......................................................................................... 24 3.1.1. Nghiên cứu định tính ....................... ...