Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự hài lòng của người lao động tại công ty may liên doanh Plummy, Hà Nội

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của người lao động tại công ty may liên doanh Plummy, Hà Nội" được thực hiện với mục tiêu nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động và nghiên cứu thực nghiệm tại công ty May liên doanh Plummy, Hà Nội, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động tại công ty trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự hài lòng của người lao động tại công ty may liên doanh Plummy, Hà Nội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---------------------------- ĐO N TH NGỌC QU ÊN NGHI N CỨU S H I NG CỦ NGƢỜI OĐ NG TẠI C NG T MAY LIÊN DOANH PLUMMY, H N I LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ N I, 12/2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---------------------------- ĐO N TH NGỌC QU ÊN NGHI N CỨU S H I NG CỦ NGƢỜI OĐ NG TẠI C NG T MAY LIÊN DOANH P UMM H N I Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. Vũ Thị Thu Hương HÀ N I, 12/2020 i ỜI C M ĐO N Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôixin cam đoan rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu vềsự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2020 Tác giả luận văn Đoàn Thị Ngọc Quyên ii ỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường cùng các thầy cô đã giúpđỡ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành chương trình học tập và hoàn thành luận văncủa mình. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sĩ: Vũ Thị Thu Hươngngười đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thựchiện luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 12 năm 2020 Tác giả luận văn Đoàn Thị Ngọc Quyên iii MỤC ỤC ỜI C M ĐO N ...................................................................................................... iTác giả luận văn ........................................................................................................ i ỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................... viiDANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ ..................................................................... viiiLỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................12. Tổng quan nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động ................................23. Đối tượng, phạm vi cứu của đề tài .......................................................................44. Mục tiêu nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu....................................................45. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................56. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ............................................................67. Cấu trúc nghiên cứu..............................................................................................6CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TH C TIỄN VỀ S HÀI LÒNG CỦANGƢỜI O Đ NG TRONG DOANH NGHIỆP ................................................71.1. Cơ sở lý luận về sự hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp ...................71.1.1. Khái niệm về sự hài lòng .................................................................................71.1.2. Vai trò của việc xây dựng và duy trì sự hài lòng của người lao động trongdoanh nghiệp ..............................................................................................................81.1.3. Lợi ích của việc xây dựng và duy trì sự hài lòng của người lao động trongdoanh nghiệp ..............................................................................................................91.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của người lao động.........................101.2.1. Bố trí sắp xếp và phân công công việc ..........................................................101.2.2. Tiền lương và phúc lợi ...................................................................................101.2.3. Môi trường và điều kiện làm việc ..................................................................111.2.4. Đào tạo và thăng tiến .....................................................................................12 iv1.2.5. Đánh giá kết quả thực hiện công việc và ghi nhận thành tích ....................121.2.6. Thông tin và truyền thông .............................................................................131.3. Kinh nghiệm thực tiễn nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người lao độngđối với công việc tại một số doanh nghiệp ............................................................131.3.1. Kinh nghiệm của công ty Cổ phần may Nhà Bè...........................................131.3.2. Kinh nghiệm của tổng công ty dệt may Hà Nội - Hanosimex......................141.3.3. Kinh nghiệm của tổng công ty cổ phần May Sông Hồng ............................151.3.4. Bài học k ...