Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định mua của tổ chức – một nghiên cứu đối với sản phẩm hệ thống chữa cháy FM200 của công ty Kidde.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua hệ thống chữa cháy FM200 của công ty KIDDE. Đo lường mức độ tác động các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định khách hàng doanh nghiệp chọn mua hệ thống chữa cháy FM200 của công ty KIDDE. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các nhân tố tác động đến quyết định mua của tổ chức – một nghiên cứu đối với sản phẩm hệ thống chữa cháy FM200 của công ty Kidde. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ VĂN NHÂNPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA TỔ CHỨC – MỘT NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI SẢN PHẨM HỆ THỐNG CHỮA CHÁY FM200 CỦA CÔNG TY KIDDE. LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ VĂN NHÂNPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA TỔ CHỨC – MỘT NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI SẢN PHẨM HỆ THỐNG CHỮA CHÁY FM200 CỦA CÔNG TY KIDDE. Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.VŨ MINH TÂM TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn này hoàn toàn do tôi thực hiện. Số liệu và trích dẫn trongbài đều từ các nguồn trung thực. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn cho nội dungcủa luận văn này. Tp Hồ Chí Minh 27/2/2016 Tác giả Lê Văn Nhân MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH ẢNH CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ................................................................................1 1.1 Tầm quan trọng của đề tài nghiên cứu...............................................................1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu. .........................................................................................1 1.3 Câu hỏi nghiên cứu. ...........................................................................................2 1.4 Đối tượng nghiên cứu. .......................................................................................2 1.5 Phạm vi nghiên cứu. ..........................................................................................2 1.6 Phương pháp nghiên cứu. ..................................................................................2 1.7 Tổng quan nghiên cứu và tính mới của đề tài....................................................3 1.7.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài.................................................3 1.7.2 Tính mới của đề tài. .....................................................................................4 1.8 Bố cục của luận văn. ..........................................................................................5 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI MUA HÀNG CỦA TỔCHỨC, SỰ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP VÀ ĐỀ NGHỊ MÔ HÌNH. ..................6 2.1 Giới thiệu về hệ thống chữa cháy FM200 của công ty KIDDE và nhà phân phối Vietnet..............................................................................................................6 2.1.1 Giới thiệu về FM200. ..................................................................................6 2.1.2 Giới thiệu về nhà sản xuất hệ thống chữa cháy FM200 KIDDE và nhà phân phối Vietnet. ................................................................................................7 2.2 Cơ sở lý thuyết về hành vi mua của khách hàng tổ chức. .................................8 2.2.1 Khái niệm về khách hàng tổ chức và thị trường doanh nghiệp. ..................8 2.2.2 Phân loại thị trường khách hàng tổ chức. ....................................................9 2.2.3 Một số đặc điểm khác biệt so với thị trường hàng tiêu dùng. ...................11 2.2.4 Hành vi mua hàng của tổ chức. .................................................................11 2.2.4.1 Thành phần người tham gia vào quá trình mua hàng của khách hàng tổ chức. ................................................................................................................11 2.2.4.2 Các tình huống mua hàng. ..................................................................12 2.2.4.3 Quy trình mua hàng của khách hàng tổ chức......................................132.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn nhà cung cấp của khách hàng tổ chức. . 14 2.3.1 Nghiên cứu của Dickson, Gary W.(1966). ................................................14 2.3.2 Nghiên cứu của Lehmann, D. R., & O‟Shaughnessy, J. (1974) ...............15 2.3.3 Nghiên cứu của Philipe Malaval (2001). ..................................................162.4 Mô hình đề xuất nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu và các khái niệm liênquan. .............................................................................. ...