Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố trong công việc ảnh hưởng đến thỏa mãn cân bằng công việc – gia đình của nhân viên ngân hàng trên địa bàn TP.HCM

Mục tiêu của đề tài là đo lường ảnh hưởng của yêu cầu và nguồn lực trong công việc, xung đột công việc - gia đình đến thỏa mãn cân bằng công việc - gia đình của nhân viên ngân hàng làm việc trên địa bàn TP.HCM; xem xét vai trò trung gian của xung đột công việc - gia đình trong mối quan hệ giữa yêu cầu, nguồn lực công việc và thỏa mãn cân bằng công việc - gia đình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố trong công việc ảnh hưởng đến thỏa mãn cân bằng công việc – gia đình của nhân viên ngân hàng trên địa bàn TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM HOÀNG THỊ THẮMPHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TRONG CÔNG VIỆC ẢNH HƯỞNGĐẾN THỎA MÃN CÂN BẰNG CÔNG VIỆC – GIA ĐÌNH CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành Phố Hồ Chí Minh, năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM HOÀNG THỊ THẮMPHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TRONG CÔNG VIỆC ẢNH HƯỞNGĐẾN THỎA MÃN CÂN BẰNG CÔNG VIỆC – GIA ĐÌNH CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN TRỌNG HOÀI Thành Phố Hồ Chí Minh, năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô, kính thưa Quý độc giả, tôi tên là Hoàng Thị Thắm – họcviên cao học K22 – Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế TP.HCM. Tôixin cam đoan công trình nghiên cứu “Phân tích các yếu tố trong công việc ảnh hưởngđến thỏa mãn cân bằng công việc – gia đình của nhân viên ngân hàng trên địa bànTP.HCM” là quá trình thực hiện nghiêm túc của bản thân tôi. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu khác được trình bày ở phần tài liệu thamkhảo, số liệu và kết quả được trình bày trong luận văn là trung thực, không sao chép củabất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 10 năm 2014 Hoàng Thị Thắm MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh sách các bảngDanh sách hình vẽCHƯƠNG 1: TỒNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI .................................................................... 1 1.1 Lý do chọn đề tài ................................................................................................ 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................... 3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................. 3 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................... 4 1.4 Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 4 1.6 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu ....................................................................... 5 1.7 Bố cục của luận văn ............................................................................................ 5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ............................................................................. 6 2.1 Khái niệm thỏa mãn cân bằng công việc - gia đình ........................................... 6 2.2 Các yếu tố yêu cầu công việc ảnh hưởng đến thoả mãn cân bằng công việc - gia đình ......................................................................................................................... 7 2.2.1 Thời gian làm việc tổ chức mong đợi (Organizational time expectations)..... 8 2.2.2 Yêu cầu về áp lực công việc (Psychological job demands) .......................... 10 2.2.3 Sự không ổn định nghề nghiệp (Job insecurity) ........................................... 10 2.3 Các yếu tố nguồn lực công việc ảnh hưởng đến thỏa mãn cân bằng công việc - gia đình ....................................................................................................................... 11 2.3.1 Kiểm soát công việc (Job control) ................................................................ 12 2.3.2 Hỗ trợ tại nơi làm việc (Social support at work) .......................................... 12 2.4 Xung đột công việc - gia đình (Negative work-to-home interference) ............ 13 2.5 Mô hình nghiên cứu ......................................................................................... 15CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................... 17 3.1 Quy trình nghiên cứu ........................................................................................ 17 3.2 Nghiên cứu định tính ........................................................................................ 18 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính ....................................................................... 18 3.2.2 Kết quả nghiên cứu định tính ....................................................................... 18 3.3 Nghiên cứu định lượng.................................................... ...