Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bắc Giang

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm đề xuất một số giải pháp có cơ sở khoa học và thực tiễn nhằm tăng cường quản lý chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bắc Giang.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bắc Giang BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ----- o0o ----- CHỬ THỊ PHƯƠNG HUỆ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHO VAY SẢN XUẤT NÔNG NGHIỆP ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂNNÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH BẮC GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ----- o0o ----- CHỬ THỊ PHƯƠNG HUỆ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHO VAY SẢN XUẤT NÔNG NGHIỆP ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂNNÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH BẮC GIANG Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS,TS. NGUYỄN THU THỦY HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Số liệu đượcnêu trong luận văn là trung thực và có trích nguồn. Kết quả nghiên cứu trongluận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứunào khác. TÁC GIẢ LUẬN VĂN ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học khóa CH24B4.QLKT chuyên ngànhQuản lý kinh tế tại trường Đại học Thương mại và viết luận văn này, bên cạnhsự nỗ lực của bản thân, tác giả cũng nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡtận tình của các thầy, cô giáo trường Đại học Thương mại. Các cán bộ quản lýKhoa Sau đại học, cô giáo hướng dẫn, gia đình, bạn bè và đồng nghiệp trongsuốt quá trình học tập và công tác. Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Trường Đại học Thương mại, Khoa Sau đại học đã tạo mọi điều kiệnthuận lợi cho tác giả học tập và nghiên cứu. Các thầy cô giáo Trường Đại học Thương mại đã giảng dạy trong suốt quátrình tác giả học tập tại trường. Cô giáo hướng dẫn: PGS,TS. Nguyễn Thu Thủy, người đã toàn tâm, toàn ý hướngdẫn về mặt khoa học giúp tác giả hoàn thành luận văn này. Toàn thể các phòng ban và cán bộ công chức của Ngân hàng Nông Nghiệp và pháttriển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Bắc Giang. Các cơ quan hữu quan, các nhà khoa học, đồng nghiệp và bạn bè đã cung cấp tàiliệu, giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình hoàn thiện luận văn này. Mục dù đã có nhiều cố gắng hoàn thành nội dung nghiên cứu bằng tất cảnăng lực và sự nhiệt tình của bản thân, tuy nhiên luận văn này không thể tránhkhỏi những thiếu sót, tác giả rất mong nhận được các ý kiến đóng góp quý báucủa các thầy, cô và đồng nghiệp để hoàn thiện hơn nữa nhận thức của mình. Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT ............................................................................... viiDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ..................................................................... viiiPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................12. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài ....................................23. Mục tiêu nghiên cứu ...............................................................................................54. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................55. hương pháp nghiên cứu .........................................................................................66. Kết cấu luận văn ......................................................................................................7CHƯƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGCHO VAY SẢN XUẤT NÔNG NGHIỆP ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁNHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .........................................................81.1. Tổng quan về chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với khách hàng cánhân của NHTM ..........................................................................................................81.1.1.Khái niệm, đặc điểm và các hình thức cho vay sản xuất nông nghiệp đối vớikhách hàng cá nhân ....................................................................................................81.1.2 Chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với khách hàng cá nhân củaNHTM ........................................................................................................................111.2. Quản lý chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với khách Hàng cá nhâncủa NHTM.................................................................................................................131.2.1. Khái niệm, mục tiêu và yêu cầu đặt ra trong quản lý chất lượng cho vay sảnxuất nông nghiệp đối với khách hàng cá nhân .........................................................131.2.2. Nội dung quản lý chất lượng cho vay sản xuất nông nghiệp đối với kháchhàng cá nhân ...................................................................................... ...