Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý chất lượng nhân lực tại Công ty Điện lực Hà Nam

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài, trên cơ sở nghiên cứu thực trạng quản lý chất lượng nhân lực của Công ty Điện lực Hà Nam trong những năm qua. Đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý chất lượng nhân lực của Công ty trong những năm tới nhằm góp phần đem lại hiệu quả cao hơn trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ đó thúc đẩy sự phát triển của Công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản lý chất lượng nhân lực tại Công ty Điện lực Hà Nam oBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI --------------------------------------- NGUYỄN HỮU ANHQUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020 0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI --------------------------------------- NGUYỄN HỮU ANHQUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HÀ NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: : PGS.TS Nguyễn Hoàng HÀ NỘI, NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Quản lý chất lượng nhân lực tại Công ty Điệnlực Hà Nam” là công trình nghiên cứu do tôi tìm hiểu và thực hiện dưới sự hướngdẫn của Giáo viên hướng dẫn. Những số liệu trong luận văn có nguồn trích dẫn rõràng, trung thực; Những kết luận, kết quả nghiên cứu chưađược ai công bố dưới bấtcứ hình thức nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước hội đồng về sự cam đoan này. Hà Nội, ngày tháng năm 2020 HỌC VIÊN Nguyễn Hữu Anh ii LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành luận văn “Quản lý chất lượng nhân lực tại Công tyĐiện lực Hà Nam” một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự cố gắng của bản thân,tôi cònnhận được sự hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy, Cô cũng như sự động viên ủng hộcủa cơ quan công tác, gia đình và bạn bè trong suốt thời gian học tập nghiên cứu vàthực hiện luận văn thạc sĩ. Trước tiên, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến đến PGS,TS. NguyễnHoàng, người đã hết lòng giúp đỡ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thànhluận văn này. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất của tôi đến với Thầy. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô giáo Trường Đại học ThươngMại đã tận tình truyền đạt những kiến thức trong suốt quá trình học tập nghiên cứuđể tôi hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn các cán bộ lãnh đạo, CBCNV đang công tác tạiCông ty Điện lực Hà Nam đã hỗ trợ cho tôi nhiều thông tin, nhiều ý kiến sát thực,quý báu trong quá trình tôi thu thập thông tin để hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày tháng năm 2020 HỌC VIÊN Nguyễn Hữu Anh iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................ viDANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU ...................................................................... viiPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................12. Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan ...........................................33. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................64. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................75. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................76. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn .......................................................87. Kết cấu của luận văn .............................................................................................9CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGNHÂN LỰC .............................................................................................................101.1. Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng nhân lực ...............................................10 1.1.1. Khái niệm quản lý chất lượng nhân lực ......................................................10 1.1.2. Vai trò của quản lý chất lượ ...