Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Sự ảnh hưởng của các thành phần giá trị thương hiệu sản phẩm gia dụng Lock&Lock đến ý định mua của khách hàng tại TP.HCM

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các thành phần giá trị thương hiệu Lock&Lock ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm gia dụng của người tiêu dùng tại TP.HCM. Đo lường sự ảnh hưởng của các thành phần giá trị thương hiệu Lock&Lock đến ý định mua sản phẩm gia dụng của người tiêu dùng tại TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Sự ảnh hưởng của các thành phần giá trị thương hiệu sản phẩm gia dụng Lock&Lock đến ý định mua của khách hàng tại TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------------- NGUYỄN THỊ MỘNG KIỀU SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM GIA DỤNG LOCK&LOCK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -------------------------------- NGUYỄN THỊ MỘNG KIỀU SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM GIA DỤNG LOCK&LOCK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TSKH. NGÔ CÔNG THÀNH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Sự ảnh hưởng của các thành phần giá trị thương hiệusản phẩm gia dụng Lock&Lock đến ý định mua của khách hàng tại thành phố HồChí Minh” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi. Các số liệu điều tra vàkết quả nghiên cứu trong luận văn được thực hiện nghiêm túc và trung thực. TP. Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 6 năm 2015 Người thực hiện luận văn Nguyễn Thị Mộng Kiều MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH, ĐỒ THỊCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....................................1 1.1. Lý do chọn đề tài: ..........................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu: .....................................................................................2 1.3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: .............................................3 1.4. Phương pháp nghiên cứu: ..............................................................................3 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ...........................................................................4 1.6. Bố cục của đề tài ............................................................................................4CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ...............................................6 2.1. Tổng quan về lý thuyết hành vi tiêu dùng: ....................................................6 2.1.1. Khái niệm về hành vi tiêu dùng: ................................................................6 2.1.2. Quá trình ra quyết định mua sắm ...............................................................8 2.1.3. Ý định mua ...............................................................................................11 2.1.3.1. Khái niệm ý định mua ...........................................................................11 2.1.3.2. Lý thuyết về ý định hành vi ...................................................................12 2.2. Giá trị thương hiệu.......................................................................................15 2.2.1. Khái niệm thương hiệu:............................................................................15 2.2.2. Giá trị thương hiệu: ..................................................................................16 2.2.3. Các thành phần giá trị thương hiệu ..........................................................19 2.2.3.1. Nhận biết thương hiệu ...........................................................................19 2.2.3.2. Chất lượng cảm nhận .............................................................................20 2.2.3.3. Liên tưởng thương hiệu .........................................................................21 2.2.3.4. Lòng trung thành thương hiệu ...............................................................22 2.3. Các nghiên cứu trước đây về ảnh hưởng của giá trị thương hiệu đến ý định mua: .....................................................................................................................23 2.4. Tổng quan về Lock&Lock ...........................................................................25 2.3.1. Tổng quát..................................................................................................25 2.3.2. Nhận biết thương hiệu ..............................................................................26 2.3.3. Sản phẩm ..................................................................................................27 2.3.3.1. Sự đa dạng .............................................................................................27 2.3.3.2. Chất lượng sản phẩm .............................................................................28 2.3.4. Hình ảnh thương hiệu ...............................................................................28 2.3.4.1. Định vị ...................................................................................................28 2.3.4.2. Hệ thống phân phối ...............................................................................29 2.3.5. Thị trường TPHCM ..................................................................................31 2.3.5.1.Tình hình chung......................................................................................31 2.3.5.2. Kết quả kinh doanh ................................................................................32 2.4. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu ........................................ ...