Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh đến kết quả hoạt động kinh doanh thông qua mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu nhằm giải thích, đo lường tác động của định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh đến mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh đến kết quả hoạt động kinh doanh thông qua mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ------------------------- VÕ THỊ HIẾU TÁC ĐỘNG CỦA ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG, ĐỊNH HƯỚNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐẾN KẾT QUẢ HOẠTĐỘNG KINH DOANH THÔNG QUA MỨC ĐỘ SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ------------------------- VÕ THỊ HIẾU TÁC ĐỘNG CỦA ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG, ĐỊNH HƯỚNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐẾN KẾT QUẢ HOẠTĐỘNG KINH DOANH THÔNG QUA MỨC ĐỘ SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ Chuyên ngành: Kế toán Mã số : 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS.NGUYỄN PHONG NGUYÊN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Tác động của định hướng khách hàng, định hướngđối thủ cạnh tranh đến kết quả hoạt động kinh doanh thông qua mức độ sử dụng hệthống thông tin kế toán quản trị” là công trình nghiên cứu của tôi. Tôi đã sử dụngnhững kiến thức học được cùng với sự hướng dẫn của Người hướng dẫn khoa họcđể thực hiện luận văn này. Tp.Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 03 năm 2017 Võ Thị Hiếu MỤC LỤC TrangTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục chữ viết tắtDanh mục bảng biểuDanh mục hình vẽTóm tắt nghiên cứuCHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 11.1. Tính cấp thiết của đề tài 11.2. Khe hổng nghiên cứu 51.3 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 51.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 61.4.1 Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát 61.4.2 Phạm vi nghiên cứu 61.5 Tóm tắt phương pháp nghiên cứu 61.6 Đóng góp của đề tài 81.7 Kết cấu dự kiến của luận văn 8CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 102.1 Định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh 102.2 Hệ thống kế toán quản trị 132.3 Vai trò trung gian của hệ thống thông tin kế toán quản trị 162.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 172.5 Lý thuyết nguồn lực 172.6 Định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh và thông tin 19kế toán quản trị2.7 Hệ thống thông tin kế toán quản trị và kết quả hoạt động kinh doanh 212.8 Định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh và kết quả 24hoạt động kinh doanh2.9 Mô hình nghiên cứu 26CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 283.1 Quy trình nghiên cứu 283.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng 293.3. Thang đo 293.3.1. Thang đo định hướng khách hàng, định hướng đối thủ cạnh tranh 293.3.2. Thang đo mức độ sử dụng hệ thống thông tin kế toán quản trị 30(MAS)3.3.3. Thang đo kết quả hoạt động kinh doanh 333.4 Mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu 33CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 364.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 364.2 Đánh giá thang đo 394.3 Độ phù hợp của mô hình và dữ liệu 434.4 Kết quả kiểm định các giả thuyết 43CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU 485.1 Kết luận 485.2 Hàm ý lý thuyết 495.3 Hàm ý quản lý 505.4 Hạn chế của đề tài 54TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTAPEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình DươngASEAN: Hiệp hội các quốc gia Đông Nam ÁASEM: Diễn đàn hợp tác kinh tế Á - ÂuCEO: Giám đốc ...