Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tính sẵn sàng đối với việc triển khai ICT của tổng Công ty cấp nước Sài Gòn

Kết quả nghiên cứu đã xác định được tổng cộng 42 tiêu chí, phân bổ trong 7 khía cạnh, để đánh giá tính sẵn sàng của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn đối với việc triển khai công nghệ thông tin truyền thông. Kết quả đo lường mức độ sẵn sàng đối với việc triển khai công nghệ thông tin truyền thông cho thấy Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn hiện nay đáp ứng tương đối tốt các điều kiện để triển khai công nghệ thông tin truyền thông.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tính sẵn sàng đối với việc triển khai ICT của tổng Công ty cấp nước Sài Gòn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH Nguyễn Nhất Duy TÍNH SẴN SÀNG ĐỐI VỚI VIỆC TRIỂN KHAI ICT CỦA TỔNG CÔNG TY CẤP NƯỚC SÀI GÒN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (hướng Nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. Võ Thị Quý Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2016 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1 Bối cảnh nghiên cứu ..............................................................................................1 Vấn đề nghiên cứu .................................................................................................3 Mục tiêu nghiên cứu ..............................................................................................4 Đối tượng nghiên cứu ............................................................................................4 Phạm vi nghiên cứu ...............................................................................................4 Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................5 Ý nghĩa của nghiên cứu .........................................................................................5 Chương 1: THỰC TRẠNG NGÀNH NƯỚC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ TÌNH HÌNH HỆ THỐNG ICT CỦA SAWACO.............................................6 1.1. Môi trường chính trị và pháp lý của ngành nước ....................................6 1.2. Điều kiện tự nhiên và xã hội của ngành nước ...........................................9 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ngành nước ...........................................11 1.4. Tình hình triển khai ICT tại SAWACO ..................................................15 Chương 2: XÁC ĐỊNH TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TÍNH SẴN SÀNG ĐỐI VỚI VIỆC TRIỂN KHAI ICT TẠI SAWACO ............................................................21 2.1. Các nghiên cứu về tính sẵn sàng đối với ICT .........................................21 2.2. Chuẩn bị khảo sát ......................................................................................24 2.3. Vòng khảo sát 1 ..........................................................................................27 2.4. Vòng khảo sát 2 ..........................................................................................33 2.5. Vòng khảo sát 3 ..........................................................................................41 Chương 3: ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ SẴN SÀNG CỦA SAWACO ĐỐI VỚI VIỆC TRIỂN KHAI ICT .......................................................................................48 3.1. Chọn mẫu khảo sát ....................................................................................48 3.2. Thu thập dữ liệu ........................................................................................49 3.3. Kết quả khảo sát ........................................................................................50 3.4. Phân tích dữ liệu ........................................................................................51 Chương 4: GIẢI PHÁP ĐỂ SAWACO CẢI THIỆN TÍNH SẴN SÀNG ĐỐI VỚI VIỆC TRIỂN KHAI ICT ...............................................................................61 4.1. Bồi dưỡng năng lực con người ..................................................................61 4.2. Củng cố quản trị công nghệ thông tin .....................................................62 4.3. Đầu tư cơ sở hạ tầng triển khai ICT ........................................................63 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ................................................................................68 Kết luận về đề tài .................................................................................................68 Kiến nghị cho SAWACO.....................................................................................68 Đóng góp của đề tài ..............................................................................................70 Hạn chế của đề tài ................................................................................................71 Hướng nghiên cứu tiếp theo ................................................................................71 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1. Khác biệt trong hệ thống ICT tại một số công ty cấp nước Bảng 2.1. Một số chỉ số để đo lường công nghệ thông tin của quốc gia Bảng 2.2. Một số thang đo tính sẵn sàng đối với công nghệ thông tin Bảng 2.3. Dự thảo Bảng tiêu chí đánh giá tính sẵn sàng đối với việc triển khai ICT Bảng 2.4. Thành phần chuyên gia chọn khảo sát ý kiến Bảng 2.5. Tỉ lệ và lí do không đồng ý đối với mỗi tiêu chí sau Vòng khảo sát 1 Bảng 2.6. Các tiêu chí được đề nghị bổ sung sau Vòng khảo sát 1 Bảng 2.7. Tỉ lệ và lí do không đồng ý đối với mỗi ý kiến từ Vòng khảo sát 1 Bảng 2.8. So sánh tỉ lệ không đồng ý của Vòng 1 và Vòng 2 đối với mỗi tiêu chí Bảng 2.9. So sánh tỉ lệ không đồng ý của Vòng 2 và Vòng 3 đối với mỗi ý kiến Bảng 2.10. B ...