Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH Hansaeyes24 Vina

Mục tiêu của đề tài là xây dựng và ứng dụng mô hình Thẻ cân bằng điểm phù hợp với Công ty TNHH HansaeYes24 Vina trong đánh giá thành quả hoạt động thông qua việc đo lường dựa trên các yếu tố tài chính và phi tài chính với 4 phương diện: Tài chính, Khách hàng, Quy trình kinh doanh nội bộ và Học hỏi và phát triển.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH Hansaeyes24 Vina BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ GIANG QUÂN ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HANSAEYES24 VINA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ GIANG QUÂN ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH HANSAEYES24 VINA Chuyên ngành: Kế toán (Hướng ứng dụng) Mã ngành: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH LỢI TP. Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong luận văn này hoàn toàn trung thực và chưa từng được công bố trongbất kỳ công trình nào khác. TÁC GIẢ LUẬN VĂN TRẦN THỊ GIANG QUÂN MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOAN .....................................................................................................41MỤC LỤC ................................................................................................................42DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .............................................................................48DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ..................................................................................49TÓM TẮT .................................................................................................................50ABSTRACT..............................................................................................................51NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ ......................................................................................52PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1NỘI DUNG ĐỀ TÀI ...................................................................................................5 Chương 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT .........................................5 1.1. Giới thiệu tổng quát về Công ty TNHH HansaeYes24 Vina. .......................5 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .............................................................5 1.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh .............................................................6 1.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý .........................................................................6 1.1.3.1. Sơ đồ tổ chức ....................................................................................6 1.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận ...........................................7 1.1.4. Tổ chức công tác kế toán ........................................................................8 1.1.4.1. Sơ đồ tổ chức ....................................................................................8 1.1.4.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận ...........................................8 1.1.4.3. Chính sách kế toán áp dụng..............................................................8 1.2. Sự cần thiết xây dựng và ứng dụng phương pháp Thẻ điểm cân bằng tại Công ty TNHH HansaeYes24 Vina .....................................................................9 1.2.1. Bối cảnh doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam ...9 1.2.1.1. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp ................................................9 1.2.1.2. Môi trường bên trong doanh nghiệp ...............................................12 1.2.2. Sự cần thiết xây dựng và ứng dụng Thẻ điểm cân bằng tại Công ty ....16 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 .....................................................................19Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ...........................................................................20 2.1. Tổng quan về Thẻ điểm cân bằng ...............................................................20 2.1.1. Sự hình thành và phát triển của Thẻ điểm cân bằng .............................20 2.1.2. Khái niệm Thẻ điểm cân bằng ..............................................................20 2.1.3. Mô hình Thẻ điểm cân bằng .................................................................21 2.1.4. Chức năng của Thẻ điểm cân bằng .......................................................22 2.1.5. Mối quan hệ giữa 4 phương diện của Thẻ điểm cân bằng ....................22 2.1.6. Ưu điểm và nhược điểm của Thẻ điểm cân bằng .................................22 2.2. Tổng quan các ...