Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Thẻ cân bằng điểm (Balance Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Cát Linh

Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng về công tác đánh giá thành quả hoạt động tại công ty (ưu điểm, nhược điểm); xây dựng kế hoạch vận dụng BSC trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cát Linh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Thẻ cân bằng điểm (Balance Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Cát Linh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM KIM NGÂN VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG(BALANCED SCORECARD) TRONG ĐÁNH GIÁTHÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÁT LINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM KIM NGÂN VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG(BALANCED SCORECARD) TRONG ĐÁNH GIÁTHÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CÁT LINH Chuyên ngành : Kế toán ( hướng ứng dụng) Mã ngành : 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : TS. Nguyễn Ngọc Dung Tp. Hồ Chí Minh – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Cácthông tin và số liệu mà tôi sử dụng trong bài luận văn là trung thực. Nộidung và kết quả nghiên cứu chưa được cộng bố dưới bất kỳ hình thức nàotrước đây. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Học viên Phạm Kim Ngân MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNHTÓM TẮTABSTRACTNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊPHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 11. Lý do lựa chọn vấn đề giải quyết .................................................................. 12. Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................... 23. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................. 24. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn tại đơn vị nghiên cứu ................................... 2CHƯƠNG 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT .............................. 41.1 Giới thiệu về công ty ................................................................................. 41.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển............................................................... 41.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh ................................................ 51.1.3 Cơ cấu tổ chức công tác kế toán tại công ty ............................................. 61.2 Nhận diện vấn đề cần giải quyết ................................................................. 71.2.1 Vấn đề cần giải quyết và nguyên nhân vấn đề vẫn tồn tại........................ 81.2.2 Sự cần thiết phải vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quảhoạt động của công ty Cát Linh ...................................................................... 10KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ............................................................................... 16CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNGTRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG ..................................... 172.1 Các nghiên cứu nước ngoài có liên quan đến mục tiêu của đề tài ............. 172.2 Các nghiên cứu trong nước có liên quan đến mục tiêu của đề tài ............. 182.3 Nhận xét về các nghiên cứu trước ............................................................. 192.4 Cơ sở lý thuyết về thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động 20KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ............................................................................... 22CHƯƠNG 3: KIỂM CHỨNG VẬN DỤNG BSC TRONG ĐÁNH GIÁTHÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CÁT LINH - DỰĐOÁNNGUYÊN NHÂN VÀ TÁC ĐỘNG ............................................................... 233.1 Thực trạng về công tác đánh giá thành quả hoạt động của công ty Cát Linh233.1.1 Thực trạng đánh giá thành quả tài chính ................................................ 243.1.1.1 Tình hình tài chính của công ty ........................................................... 243.1.1.2 Đánh giá thành quả hoạt động ở khía cạnh tài chính........................... 273.1.2 Thực trạng đánh giá thành quả ở khía cạnh khách hàng ........................ 303.1.2.1 Tình hình đối tượng khách hàng của công ty ...................................... 303.1.2.2 Đánh giá thành quả hoạt động ở khía cạnh khách hàng ...................... 303.1.3 Khía cạnh quy trình kinh doanh nội bộ .................................................. 363.1.3.1 Tình hình kinh doanh nội bộ hiện tại của Công ty .............................. 363.1.3.2 Đánh giá thành quả hoạt động về khía cạnh quy trình kinh doanh nộibộ hiện tại của doanh nghiệp .......................................................................... 383.1.4 Khía cạnh học hỏi và phát triển ............................................................. 393.1.4.1 Tình hình nhân sự và hệ thống thông tin ............................................. 393.1.4.2 Đánh giá tình hình nhân sự và hệ thống thông tin ............................... 413.2 Nguyên nhân của hạn chế ......................................................................... 44KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ............................................................................... 46CHƯƠNG 4: KIỂM CHỨNG NGUYÊN NHÂN TRONG ĐÁNH GIÁTHÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CÁT LINH VÀ CÁC GIẢIPHÁP .............................................................................................................. 474.1 Kiểm chứng nguyên nhân trong đánh giá thành quả hoạt động tại công tyCát Linh .......................................................................................................... 474.2 Đề xuất giải pháp ...................................................................................... 494.2.1 Xác định tầm nhìn và chiến lược của công ty t ...