Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty bảo hiểm Châu Á – Ngân hàng Công Thương đến năm 2010

Dựa trên cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh, tác giả đã nghiên cứu thực trạng phát triển ngành bảo hiểm Việt Nam, đi sâu vào phân tích môi trường bên ngoài và môi trường bên trong của công ty IAI để xác định các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội và mối đe dọa đối với sự phát triển của công ty, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh và các giải pháp thực hiện của công ty trong thời gian đến năm 2010.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty bảo hiểm Châu Á – Ngân hàng Công Thương đến năm 2010 Trang 1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP HOÀ CHÍ MINH ·’¸ PHAÏM THUØY LINHXAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CHO COÂNG TY BAÛO HIEÅM CHAÂU AÙ – NGAÂN HAØNG COÂNG THÖÔNG ÑEÁN NAÊM 2010 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP. Hoà Chí Minh, Naêm 2006 Trang 2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ·’¸ PHAÏM THUØY LINHXAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CHO COÂNG TY BAÛO HIEÅM CHAÂU AÙ – NGAÂN HAØNG COÂNG THÖÔNG ÑEÁN NAÊM 2010 Chuyeân ngaønh : QUAÛN TRÒ KINH DOANH Maõ soá : 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc : TS. NGUYEÃN ÑÌNH LUAÄN TP. Hoà Chí Minh, Naêm 2006 Trang 3 MUÏC LUÏCMUÏC LUÏC TrangDANH MUÏC BIEÅU ÑOÀ, HÌNH VEÕ, BAÛNG, PHUÏ LUÏCDANH MUÏC CHÖÕ VIEÁT TAÉTMÔÛ ÑAÀUChöông 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN CHUNG CUÛA VIEÄC XAÂY DÖÏNG CHIEÁNLÖÔÏC KINH DOANH1.1. Khaùi nieäm veà chieán löôïc kinh doanh vaø quaûn trò chieán löôïc.....................11.2. Vai troø cuûa quaûn trò chieán löôïc ñoái vôùi söï phaùt trieån cuûa doanh nghieäp ...21.3. Quy trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ...............................................3 1.3.1 Quy trình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän ...............................................3 1.3.2 Quy trình xaây döïng chieán löôïc ............................................................4 1.3.2.1 Xaùc ñònh nhieäm vuï, muïc tieâu cuûa vieäc kinh doanh ........................4 1.3.2.2 Ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi ......................................................4 1.3.2.3 Ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong .......................................................8 1.3.2.4 Thieát laäp muïc tieâu daøi haïn ...........................................................10 1.3.2.5 Xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc .................................................101.4 Coâng cuï cung caáp thoâng tin ñeå xaây döïng chieán löôïc ..............................11 1.4.1 Ma traän caùc yeáu toá beân trong ( IEF) ..................................................11 1.4.2 Ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi ( EEF) ................................................12 1.4.3 Ma traän hình aûnh caïnh tranh .............................................................131.5 Coâng cuï ñeå xaây döïng chieán löôïc ...........................................................13 1.5.1 Ma traän ñieåm maïnh- ñieåm yeáu, cô hoäi – nguy cô ( SWOT) .............13 1.5.2 Ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù theå löïa choïn ( QSPM).................14 Trang 4Chöông 2: ÑAÙNH GIAÙ TÌNH HÌNH HOÏAT ÑOÄNG CUÛA COÂNG TY VAØPHAÂN TÍCH CAÙC MOÂI TRÖÔØNG LIEÂN QUAN ÑEÁN HOÏAT ÑOÄNG CUÛAIAI2.1 Giôùi thieäu coâng ty IAI.............................................................................16 2.1.1 Quaù trình hình thaønh..........................................................................16 2.1.2 Tình hình hoïat ñoäng...........................................................................172.2 Phaân tích caùc yeáu toá beân trong ...............................................................18 2.2.1 Ñaùnh giaù caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng noäi boä ......................................18 2.2.1.1 Hoïat ñoäng marketing....................................................................18 2.2.1.2 Coâng taùc quaûn trò..........................................................................21 2.2.1.3 Tình hình taøi chính vaø naêng löïc baûo hieåm ....................................22 2.2.1.4 Coâng taùc nhaân söï ..........................................................................23 2.2.1.5 Heä thoáng thoâng tin .......................................................................24 2.2.2 Ma traän caùc yeáu toá beân trong ...........................................................242.3 Ñaùnh giaù caùc aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi ...............................26 2.3.1 Phaân tích caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng vó moâ .......................................26 2.3.1.1 Aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng kinh teá...............................................26 2.3.1.2 Aûnh höôûng luaät phaùp, chính phuû vaø chính trò................................26 2.3.1.3 Aûnh ...