Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Du lịch Lan Xang nước CHDCND Lào đến năm 2020

Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận chung về chiến lược kinh doanh, quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh, định hướng cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty Lan Xang Travel nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường trong và ngoài nước.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Du lịch Lan Xang nước CHDCND Lào đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH APHAKONE PHACHANTHAXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TYDU LỊCH LAN XANG NƯỚC CHDCND LÀO ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH APHAKONE PHACHANTHAXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DU LỊCH LAN XANG NƯỚC CHDCND LÀO ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh hướng nghề nghiệp Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, luận văn thạc sĩ kinh tế “ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢCKINH DOANH CỦA CÔNG TY DU LỊCH LAN XANG NƯỚC CHDCNDLÀO ĐẾN NĂM 2020 ” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Có sự hỗ trợ từGiáo viên hướng là PGS.TS VŨ CÔNG TUẤN. Những số liệu được sử dụng đượcchỉ rõ nguồn trích dẫn. Kết quản nghiên cứu này chưa được công bố trong bất kỳcông trình nghiên cứu nào từ trước đến nay. TP.HCM, ngày ...... tháng …… năm……… APHAKONE MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1 -------------------------------------------------------------------------------------------- 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP ------ 11.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP ----- 1 1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh ------------------------------------------------ 1 1.1.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp----------------------- 31.2 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. ----------------------------------------- 5 1.2.1 Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp quản trị. ----------------------------- 5 1.2.1.1 Chiến lược cấp công ty ------------------------------------------------------------- 5 1.2.1.2 Chiến lược cấp kinh doanh -------------------------------------------------------- 5 1.2.1.3 Chiến lược cấp chức năng --------------------------------------------------------- 6 1.2.2 Phân loại chiến lược kinh doanh theo phạm vi ----------------------------------- 7 1.2.2.1 Chiến lược chung ( chiến lược tổng quát) --------------------------------------- 7 1.2.2.2 Chiến lược bộ phận ----------------------------------------------------------------- 71.3 QUY TRÌNH VÀ CÔNG CỤ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ---- 8 1.3.1 Xác định tầm nhìn - sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh. ------------------------- 8 1.3.2. Nghiên cứu môi trường kinh doanh --------------------------------------------------- 8 1.3.2.1 Nghiên cứu môi trường bên ngoài --------------------------------------------------- 8 1.3.2.2. Nghiên cứu môi trường bên trong ------------------------------------------------- 18 1.3.3 Giai đoạn hình thành chiến lược---------------------------------------------------------- 21 1.3.3 Lựa chọn chiến lược------------------------------------------------------------------------ 24CHƯƠNG 2 -------------------------------------------------------------------------------------------28PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY DULỊCH LAN XANG LÀO----------------------------------------------------------------------------282.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY DU LỊCH LAN XANG -----------------28 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ---------------------------------------------------------- 28 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chính của công ty ---------------------------------------------- 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức ------------------------------------------------------------------------------ 29 2.1.4 Hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật. ---------------------------------------------------------- 31 2.1.5 Tình hình hoạt động trong thời gian qua ------------------------------------------------ 31 2.1.6 Một số vấn đề cần lưu ý trong lịch sử phát triển của Lan Xang Travel ------------ 322.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CÔNG TY LAN XANG TRAVEL. --33 2.2.1 Môi trường vĩ mô --------------------------------------------------------------------------- 33 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế --------------------------------------------------------------------- 33 2.2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp lý. ------------------------------------------------------------ 34 2.2.1.3 Các yếu tố văn hóa – xã hội. --------------------------------------------------------- 34 2.2.1.4 Các yếu tố công nghệ ----------------------------------------------------------------- 35 2.2.1.5 Các yếu tố về nhân lực---------------------------------------------------------------- 35 2.2.2 Các yếu tố vi mô ---------------------------------------------------------------------------- 36 2.2.2.1 Các yếu tố về đối thủ cạnh tranh. --------------------------------------------------- 36 2.2.2.2 Các nhà cung ứng --------------------------------------------------------------------- 36 2.2.2.3 Khách hàng ----------------------------------------------------------------------------- 39 2.2.2.4 Sản phẩm thay thế. -------------------------------------------------------------------- 40 2.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE). ----------------------------------------- 40 2.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh -------------------------------------------------------------- 422.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CÔNG TY LAN XANG TRAVEL --------44 2.3.1 Quản trị --------------------------------------------------------------------------------------- 44 2.3.2 Nguồn ...