Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn đến năm 2015

Đề tài nghiên cứu nhằm các mục tiêu: Nghiên cứu và hệ thống hóa các lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn; xây dựng chiến lược kinh doanh và đề xuất các giải pháp để thực hiện chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn đến năm 2015 -1- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ---------------oOo--------------- LƯƠNG THUẬN PHÚ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢCKINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ CẦN THƠ – NĂM 2009 -2- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ---------------oOo--------------- LƯƠNG THUẬN PHÚ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢCKINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2015 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS: HỒ ĐỨC HÙNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ – NĂM 2009 -3- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “ Xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngânhàng TMCP Sài Gòn đến năm 2015” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu củabản thân tôi. Các số liệu trong luận văn được sử dụng trung thực, có nguồn gốc rõ ràngvà đáng tin cậy. Tác giả luận văn Lương Thuận Phú -4- MỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG - HÌNH TrangLời mở đầu ………………………………………………………………………….... 1Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ……………….4 1.1 Khái niệm và sự cần thiết của chiến lược kinh doanh ………………………4 1.1.1 Khái niệm ………………………………………………………….4 1.1.2 Sự cần thiết của chiến lược kinh doanh …………………………...5 1.2 Các yêu cầu khi xây dựng và thực hiện chiến lược …………………… .… 6 1.3 Vai trò của chiến lược kinh doanh …………………………………………. 6 1.4 Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh ………………………………… 7 1.4.1 Xác định sứ mạng và mục tiêu của Ngân hàng ………………….. 7 1.4.1.1 Sứ mạng của Ngân hàng ……………………………….. 7 1.4.1.2 Mục tiêu của Ngân hàng …………………………………8 1.4.2 Phân tích môi trường bên ngoài……………………………………9 1.4.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô …………………………….. 9 1.4.2.2 Phân tích môi trường vi mô …………………… …….. 10 1.4.3 Phân tích môi trường nội bộ ……………………………………...13 1.4.3.1 Phân tích môi trường nội bộ …………………………… 12 1.4.3.2 Xác định điểm mạnh, điểm yếu…………………………14 1.4.4 Hoạch định và lựa chọn chiến lược ………………………………14Kết luận chương 1……… …………… …………………………………………. 18Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SCB…19 2.1 Giới thiệu khái quát về SCB ………………………………………………. 19 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ……………………………… 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức……………………………………………………20 -5- 2.1.3 Các sản phẩm, dịch vụ……………………………………………20 2.1.4 Các chỉ tiêu chủ yếu về hoạt động kinh doanh của SCB ……… 20 2.1.4.1 Vốn tự có và tổng tài sản ………………………..20 2.1.4.2 Huy động vốn ………………………………………… 21 2.1.4.3 Dư nợ tín dụng ……………………………………….. 23 2.1.4.4 Lợi nhuận …………………………………………….. 25 2.1.4.5 Mạng lưới hoạt động …………………………………. 262.2 Phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạtđộng kinh doanh của SCB …………………………………………… ….. 27 2.2.1 Môi trường vĩ mô ……………………………………………… 27 2.2.1.1 Các yếu tố kinh tế ……………………………………..27 2.2.1.2 Các yếu tố chính trị, pháp luật ……………………….. 28 2.2.1.3 Các yếu tố công nghệ ………………………………… 31 2.2.1.4 Các yếu tố về hội nhập kinh tế thế giới ………………. 32 2.2.1.5 Các yếu tố về dân số - lực lượng lao động …………… 33 2.2.2 Môi trường vi mô ……………………………………………… 34 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại …………………………… 34 2.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn …………………………….39 2.2.2.3 Sản phẩm thay thế …………………………………….. 39 2.2.2.3 Khách hàng …………………………………………….40 2.2.3 Xác định cơ hội và thách thức……………………………………41 2.2.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài………………………….. 42 2.2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh…………………………………….. 432.3 Phân tích các yếu tố nội bộ của SCB…………………………………… 45 2.3.1 Phân tích các yếu tố của môi trường nội bộ ……………………. 45 2.3.1.1 Phân tích nguồn nhân lực, cơ chế quản lý …………….. 45 2.3.1.2 Phân tích năng lực tài chính ……………………………48 -6- 2.3.1.3 Phân tích yếu tố công nghệ ……………………………. 49 2.3.1.4 Phân tích hoạt động Marketing ……………………….. 50 2.3.1.5 Phân tích hoạt động quản lý rủi ro ……………………. 52 2.3.2 Xác định điểm mạnh, điểu yếu của SCB ………………………. 53 2.3.3 Ma trận ...