Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020

Luận văn sử dụng những lý thuyết đã được đề cập để phân tích thực trạng kinh doanh của VCB, đánh giá các yếu tố về môi trường bên ngoài của VCB. Từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh cùng một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh cho VCB đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombank đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ÕÕÕÕÕ HUỲNH NGỌC THỊNHXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETCOMBANK ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thanh Hội TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2011 LỜI CẢM ƠN Tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy TS. Nguyễn Thanh Hội, người đã tậntâm hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này; Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy, cô Khoa Quản trị Kinh doanh và KhoaSau Đại học thuộc Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM đã tạo điều kiện tốt nhất tronghọc tập, nghiên cứu và truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong suốt thời gianhọc tập vừa qua; Tôi cũng xin chân thành cám ơn Ban Lãnh đạo VCB và các bạn đồng nghiệpVCB đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong việc thu thập số liệu phục vụ chonghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Tp.HCM, ngày 20 tháng 05 năm 2010 Thực hiện Huỳnh Ngọc Thịnh LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan: Luận văn “Xây dựng chiến lược kinh doanh của Vietcombankđến năm 2020” là kết quả quá trình học tập, nghiên cứu của bản thân tôi. Các số liệutrong luận văn được sử dụng trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. Các kếtquả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong các côngtrình khác. Tác giả Huỳnh Ngọc Thịnh MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 1 Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA MỘT DOANH NGHIỆP .................................................... 4 1.1 Giới thiệu về quản trị chiến lược............................................................................... 4 1.1.1 Khái niệm chiến lược............................................................................................. 4 1.1.2 Vai trò của quản trị chiến lược .............................................................................. 4 1.1.3 Các loại chiến lược ................................................................................................ 5 1.1.4. Mô hình quản trị chiến lược tổng hợp .................................................................. 7 1.2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh ............................................................ 7 1.2.1 Xác định sứ mạng, tầm nhìn và mục tiêu của DN................................................. 7 1.2.1.1 Sứ mạng của DN............................................................................................. 7 1.2.1.2 Xác định tầm nhìn của DN ............................................................................. 8 1.2.1.3 Xác định mục tiêu của DN ............................................................................. 9 1.2.2 Nghiên cứu môi trường ......................................................................................... 9 1.2.2.1 Đánh giá các yếu tố bên ngoài........................................................................ 9 1.2.2.2 Phân tích nội bộ ............................................................................................ 12 1.2.3 Xây dựng chiến lược kinh doanh......................................................................... 13 1.2.3.1 Xác định các phân khúc ngành mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể .................................................................................................................................. 13 1.2.3.2 Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ phối thức thị trường ........... 14 1.2.3.3 Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ nguồn lực ........................... 15 1.3 Một số công cụ xây dựng chiến lược ....................................................................... 15 1.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE - External Factor Evaluation matrix) ...................................................................................................................................... 15 1.3.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE - Internal Evaluation matrix) ......... 16 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ......................................... ...