Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đến năm 2010

Đề tài tiến hành nghiên cứu cơ sở lý luận chung về doanh nghiệp kinh doanh viễn thông, chiến lược kinh doanh, chiến lược kinh doanh viễn thông và qui trình họach định chiến lược kinh doanh nhằm định hướng cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh các dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đến năm 2010 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN THỊ NGỌC OANHXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANHVIỄN THÔNG TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNHVIỄN THÔNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2010 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2006 MUÏC LUÏCMÔÛ ÑAÀUCHÖÔNG I: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN CHUNG VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH VAØ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH VIEÃN THOÂNG……………………………………… 11.1 Toång quan veà chieán löôïc kinh doanh……………………………………………………………………… 1 1.1.1 Khaùi nieäm chieán löôïc kinh doanh………………………………………………………………… 1 1.1.2 Vai troø cuûa chieán löôïc kinh doanh ………………………………………………………………. 1 1.1.3 Phaân loaïi chieán löôïc ……………………………………………………………………………………….. 2 1.1.3.1 Caên cöù vaøo phaïm vi cuûa chieán löôïc……………………………………………… 2 1.1.3.2 Caên cöù vaøo höôùng tieáp caän cuûa chieán löôïc ………………………………. 2 1.1.3.3 Caên cöù vaøo taàm quan troïng cuûa chieán löôïc …………………………….. 3 1.1.4 Qui trình quaûn trò chieán löôïc ………………………………………………………………………. 4 1.1.5 Xaây döïng chieán löôïc …………………………………………………………………………………….. 4 1.1.5.1 Thöïc hieän nghieân cöùu moâi tröôøng………………………………………………….. 4 1.1.5.2 Xaùc ñònh muïc tieâu kinh doanh cuûa coâng ty ………………………………… 9 1.1.5.3 Hình thaønh chieán löôïc ………………………………………………………………………. 9 1.1.5.4 Löïa choïn chieán löôïc kinh doanh…………………………………………………… 111.2 Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp vieãn thoâng ………………… 12 1.2.1 Khaùi nieäm doanh nghieäp kinh doanh vieãn thoâng vaø ñaëc ñieåm doanh nghieäp kinh doanh vieãn thoâng …………………………………………………….. 12 1.2.1.1 Khaùi nieäm doanh nghieäp kinh doanh vieãn thoâng…………………….. 12 1.2.1.2 Ñaëc ñieåm doanh nghieäp kinh doanh vieãn thoâng………………………. 12 1.2.2 Vai troø cuûa chieán löôïc kinh doanh vieãn thoâng …………………………………… 13 1.2.3 Caùc caáp chieán löôïc trong doanh nghieäp vieãn thoâng …………………………….. 15 1.2.3.1 Chieán löôïc kinh doanh toång quaùt …………………………………………………… 15 1 1.2.3.2 Chieán löôïc kinh doanh chöùc naêng…………………………………………………… 18CHÖÔNG II: PHAÂN TÍCH THÖÏC TRAÏNG SAÛN XUAÁT KINH DOANHVIEÃN THOÂNG CUÛA TAÄP ÑOAØN BÖU CHÍNH VIEÃN THOÂNG VIEÄT NAM 232.1 Giôùi thieäu khaùi quaùt veà Taäp ñoaøn Böu chính Vieãn thoâng Vieät nam 23 2.1.1 Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån ………………………………………………………………….. 23 2.1.1.1 Lòch söû hình thaønh ……………………………………………………………………………… 23 2.1.1.2 Caùc giai ñoaïn phaùt trieån maïng löôùi ………………………………………………. 24 2.1.2 Cô caáu toå chöùc …………………………………………………………………………………………………. 25 2.1.3 Caùc dòch vuï vieãn thoâng cô baûn ………………............................................. 27 2.1.4 Keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh vieãn thoâng qua caùc naêm ………............ 282.2 Phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng beân ngoaøi aûnh höôûng ñeán hoïat ñoäng kinh doanh vieãn thoâng cuûa Taäp ñoaøn Böu chính Vieãn thoâng Vieät nam…… 28 2.2.1 Phaân tích moâi tröôøng vó moâ …………………………………………………………………………… 28 2.2.1.1 Caùc yeáu toá kinh teá ……………………………………………………………………………… 28 2.2.1.2 Caùc yeáu toá chính trò – phaùp luaät ………………………………………………….. 30 2.2.1.3 Caùc yeáu toá vaên hoùa xaõ hoäi , daân cö …………………………………………… 32 2.2.1.4 Caùc yeáu toá kyõ thuaät – coâng ngheä ………………………………………………. 33 2.2.2 Phaân tích moâi tröôøng vi moâ ………………………………………………………………………… 34 2.2.2.1 Khaùch haøng …………………………………………………………………………………………. 34 2.2.2.2 Ñoái thuû caïnh tranh ………………………………………………………………………….. 35 2.2.2.3 Nhaø cung caáp ………………………………………………………………………………………… 40 2.2.2.4 Ñoái thuû tieàm aån……………………………………………………………………………………… 41 2.2.2.5 Dòch vuï thay theá ……………………………………………………………………………………. 42 2.2.3 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE)…………………………………………. 42 2.2.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh …………………………………………………………………………. ...