Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tập đoàn Viettel giai đoạn 2012-2017

Mục tiêu của đề tài tổng hợp cơ sở lý thuyết về hoạch định chiến lược kinh doanh; phân tích các căn cứ để hoạch định chiến lược kinh doanh của Tập đoàn Viettel giai đoạn 2012-2017; vận dụng các công cụ lựa chọn và hoạch định chiến lược đề xuất một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho tập đoàn Viettel giai đoạn 2012 - 2017.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tập đoàn Viettel giai đoạn 2012-2017BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------------------------------TRẦN VĨNH NAMHOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHOTẬP ĐOÀN VIETTEL GIAI ĐOẠN 2012 - 2017LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬTCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI – 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI----------------------------------TRẦN VĨNH NAMHOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHOTẬP ĐOÀN VIETTEL GIAI ĐOẠN 2012-2017LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬTCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. ĐỖ THÀNH PHƯƠNGHà Nội – Năm 2013Luận văn thạc sỹ Quản Trị Kinh DoanhTrường Đại học Bách Khoa Hà NộiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .............................................................................................................. 1DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................................ 2DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, HÌNH ......................................................................... 3MỞ ĐẦU ....................................................................................................................... 5CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ......................... 8CHIẾN LƯỢNG KINH DOANH ................................................................................. 81.1. Khái niệm về chiến lược và hoạch định chiến lược : ......................................... 81.1.1. Khái niệm chiến lược: ................................................................................. 81.1.2. Các loại chiến lược ..................................................................................... 91.1.3. Quản trị chiến lược: .................................................................................. 131.1.4. Vai trò của chiến lược đối với doanh nghiệp ............................................ 141.2. Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh: .................................................. 151.2.1. Xác định Tầm nhìn/Sứ mệnh của doanh nghiệp ....................................... 171.2.2. Phân tích môi trường bên ngoài ................................................................ 181.2.3. Phân tích môi trường bên trong – Mô hình Chuỗi giá trị (Value Chain) . 251.2.4. Xây dựng & Lựa chọn chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp ..................... 30CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢCKINH DOANH CHO TẬP ĐOÀN VIETTEL............................................................ 412.1. Tổng quan về Tập đoàn Viettel ........................................................................ 412.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ............................................................. 412.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ................................................................. 422.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh .................................................. 432.2. Phân tích các nhân tố chiến lược của Tập đoàn Viettel. .................................. 492.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô - Mô hình PEST ........................................... 492.2.2. Điều kiện chính trị, pháp luật (P) .............................................................. 492.3. Phân tích môi trường ngành ............................................................................. 582.3.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại ............................................................ 582.3.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ....................................................... 622.3.3. Các sản phẩm thay thế ............................................................................. 642.3.4. Tổng hợp kết quả phân tích môi trường bên ngoài ................................... 652.4. Phân tích môi trường bên trong Viettel............................................................ 68Học viên: Trần Vĩnh NamKhóa 2010BLuận văn thạc sỹ Quản Trị Kinh DoanhTrường Đại học Bách Khoa Hà Nội2.4.1. Các hoạt động hỗ trợ ................................................................................. 692.4.2. Các hoạt động chính ................................................................................. 712.4.3. Đánh giá điểm mạnh điểm yếu của Viettel ............................................... 81CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANHCHO TẬP ĐOÀN VIETTEL ĐẾN NĂM 2017 ......................................................... 903.1. Sứ mệnh và mục tiêu: ....................................................................................... 903.1.1. Quy hoạch phát triển chung của ngành Viễn thông Việt Nam đến 2020 . 903.1.2. Sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh của Viettel đến 2017. ............ 913.2. Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Tập đoàn Viettel ............... 933.3. Giải pháp chiến lược ..................................................... ...