Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội - Chi nhánh Hà Nội

Trong đề tài luận văn này sẽ đi sâu vào nghiên cứu nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới của MIC Hà Nội, đây là nghiệp vụ mang lại doanh thu lớn cho công ty, đồng thời cũng là nghiệp vụ chi cho khai thác, bồi thường là lớn nhất. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại công ty cổ phần Bảo hiểm Quân đội - Chi nhánh Hà NộiBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILÊ ANH ĐỨCNÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH BẢO HIỂMXE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂMQUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH HÀ NỘICHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬTQUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. ĐẶNG VŨ TÙNGHÀ NỘI - 2013LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn này hoàn toàn do tôi thực hiện. Các tríchdẫn và số liệu sử dụng trong luận văn đều được dẫn từ nguồn tin cậy và có độchính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi.Luận văn này cho đến nay chưa được bảo vệ tại bất kỳ một hội đồngbảo vệ luận văn thạc sĩ nào trên toàn quốc và cho đến nay chưa hề được côngbố trên bất kỳ một phương tiện thông tin nào.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những gì mà tôi đã cam đoan ởtrên đây.Tác giảLê Anh ĐứcMỤC LỤCTrangLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTMỞ ĐẦUCHƯƠNG I: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ KINH DOANHBẢO HIỂM XECƠ GIỚI........................................................................................................... 41.1 SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN CỦA BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI..... 41.1.1. Lịch sử hình thành về bảo hiểm xe cơ giới ..........................................41.1.1.1 Vai trò của ngành giao thông vận tải trong nền kinh tế .......................41.1.1.2. Tai nạn giao thông đường bộ và hậu quả............................................51 1 2. Vai trò của bảo hiểm xe cơ giới............................................................71.1.2.1. Đối với sự phát triển kinh tế xã hội.....................................................71.1.2.2. Đối với người được bảo hiểm .............................................................71.2. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI ....................... 81 2.1 Đối tượng được bảo hiểm ......................................................................81.2.2 Phạm vi bảo hiểm...................................................................................91.2.3 Loại trừ bảo hiểm ................................................................................ 101.2.4. Thời hạn bảo hiểm.............................................................................. 131.2.5. Giá trị bảo hiểm.................................................................................. 131.2.6. Số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm...................................................... 141.2.6.1. Số tiền bảo hiểm................................................................................141.2.6.2 Phí bảo hiểm.......................................................................................151.2.7. Điều khoản bảo hiểm bổ sung đối với ô tô........................................ 191.3. HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC, GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNGTRONG BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI............................................................ 221.3.1. Vai trò và quy trình khai thác trong bảo hiểm xe cơ giới ................. 221.3.2. Giám định và bồi thường trong bảo hiểm xe cơ giới ........................ 241.3.2.1. Nguyên tắc giám định tổn thất ..........................................................241.3.2.2. Nguyên tắc bồi thường tổn thất.........................................................251.3.2.3. Quy trình giám định tổn thất.............................................................261.3.3. Quy trình bồi thường và chi trả bảo hiểm.......................................... 281.4. TRỤC LỢI BẢO HIỂM VÀ ĐỀ PHÒNG HẠN CHẾ TỔN THẤT XECƠ GIỚI...................................................................................................... 301.4.1. Trục lợi bảo hiểm xe cơ giới.............................................................. 311.4.2. Đề phòng hạn chế tổn thất xe cơ giới............................................311.5. CƠ SỞ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH BẢO HIỂM XE CƠGIỚI ............................................................................................................ 321.5.1. Đánh giá trên góc độ kinh tế - xã hội................................................. 321.5.2. Phân tích hiệu quả kinh doanh theo các khâu hoạt động trong bảohiểm xe cơ giới ............................................................................................. 33KẾT LUẬN CHƯƠNG I .............................................................................. 35CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH THỰC HIỆN BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI TẠICÔNG TY CP BẢO HIỂM QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HÀ NỘI, GIAIĐOẠN 2010 - 2012......................................................................................... 362.1. VÀI NÉT VỀ TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM QUÂN ĐỘI VÀCÔNG TY CP BẢO HIỂM QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HÀ NỘI ............. 362.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty CP Bảo hiểmQuân Đội và Công ty CP Bảo hiểm Quân đội Chi nhánh Hà Nội.............. 362.1.2. Sự hình thành của Công ty CP Bảo hiểm Quân đội – Chi nhánh HàNội (MIC Hà Nội) ........................................................................................ 392.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của MIC Hà Nội ........................... 402.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM XE CƠGIỚI TẠI MIC HÀ NỘI ............................................................................. 412.2.1. Hoạt động khai thác BHXCG tại MIC Hà Nội (2010-2012)............ 412.2.1.1. Chính sách khai thác của MIC Hà Nội .............................................412.2.1.2. Tình hình thực hiện kế hoạch khai thác bảo hiểm xe cơ giới tại MICHà Nội (2010 - 2012) .....................................................................................432.2.1.3. Kết quả khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại MIC Hà Nội (2010- 2012) ............................................................................................................452.2.1.4. Kết quả khai th ...