Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

Từ việc nghiên cứu cơ sở lý luận về phát triển thị trường dịch vụ Ngân hàng phi tín dụng, luận văn phân tích đánh giá thực trạng thị trường dịch vụ Ngân hàng phi tín dụng của BIDV trong thời gian qua, từ đó xây dựng và đề xuất hệ thống giải pháp đồng bộ, có tính chất khả thi nhằm phát triển thị trường dịch vụ Ngân hàng phi tín dụng của BIDV.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI------------------------------------------LÂM THỊ TƯƠIPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦANGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAMTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬTQUẢN TRỊ KINH DOANHHà Nội - Năm 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI--------------------------------------LÂM THỊ TƯƠIPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦANGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAMChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬTQUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. NGUYỄN ĐẠI THẮNGHà Nội - Năm 2013Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanhTrường Đại học Bách Khoa Hà NộiLỜI CẢM ƠNTác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới các cán bộ Phòng Đào tạo sau Đạihọc và các thầy cô giáo khoa Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Bách khoa HàNội đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giảng dạy và giúp đỡ trong quá trình tác giả họctập và thực hiện luận văn tốt nghiệp.Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS.Nguyễn Đại Thắng, người đãtận tình hướng dẫn tác giả trong quá trình nghiên cứu, thực hiện luận văn tốt nghiệp.Xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ và Ban lãnh đạo các phòng, ban Ngân hàngĐầu tư và Phát triển Việt Nam và chi nhánh Nam Định về sự giúp đỡ, hỗ trợ và tưvấn trong việc cung cấp tài liệu, giải pháp hữu ích và thực tế, những số liệu có liênquan phục vụ cho những nghiên cứu trong luận văn.Xin trân trọng cảm ơn!Học viênLâm Thị TươiLâm Thị TươiCH Khoá 2010-2012iKhoa Kinh Tế &Quản LýLuận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanhTrường Đại học Bách Khoa Hà NộiMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... iDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .................................................................... 2DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... 3DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ................................................................ 4PHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................... 51. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................. 52. Nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu ................................................................. 63. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................. 64. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 65. Kết cấu luận văn ............................................................................................. 6CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ PHI TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.1Tổng quan về NHTM .................................................................................... 81.1.1 Khái niệm NHTM .................................................................................... 81.1.2 Chức năng của NHTM ............................................................................ 91.1.3. Đặc điểm của NHTM ............................................................................ 121.1.4. Các hoạt động chủ yếu của NHTM........................................................ 131.2 Dịch vụ phi tín dụng trong các NHTM...................................................... 141.2.1 Khái niệm dịch vụ phi tín dụng .............................................................. 141.2.2 Các loại dịch vụ phi tín dụng ................................................................. 151.2.3 Đặc điểm của dịch vụ phi tín dụng ......................................................... 191.2.4 Vai trò của dịch vụ phi tín dụng ............................................................. 201.3 Phát triển dịch vụ phi tín dụng trong các NHTM..................................... 231.3.1. Khái niệm và ý nghĩa của phát triển dịch vụ phi tín dụng ...................... 231.3.2. Nội dung phát triển dịch vụ phi tín dụng ............................................... 251.4 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của một số Ngân hàng trongvà ngoài nước.................................................................................................... 38Lâm Thị TươiCH Khoá 2010-2012iiKhoa Kinh Tế &Quản LýLuận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanhTrường Đại học Bách Khoa Hà Nội1.4.1 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của Thụy Điển ................... 381.4.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng TMCP Côngthương (Vietinbank)........................................................................................ 391.4.3 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ phi tín dụng củaNgân hàng TMCP ViệtNam Thịnh Vượng (VPBank) ......................................................................... 401.4.4 Bài học kinh nghiệm cho việc phát triển dịch vụ phi tín dụng củaNgânhàngđầu tư và phát triển Việt Nam .................................................................. 41TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ................................................................................... 43CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍNDỤNG CỦA NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM2.1 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ........ 442.1.1 Sự ra đời và phát triển của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ..... 442.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam ....... 452.1.3 Mô hình tổ chức của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam .............. 472.1.4 Một số kết quả hoạt động của Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Namtrong thời gian qua .......................................................................................... 482.2 Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng của Ngân hàng đầutư và phát triển Việt ...