Luận văn thạc sĩ: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Luận văn thạc sĩ: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam nêu những vấn đề lý luận về hoạt động kinh doanh ngoại tệ và hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng thương mại. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHNN&PTNT Việt Nam đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn thạc sĩ: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TRẦN HUYỀN TRÂMNÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KTTG & QHKTTG Hà Nội - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TRẦN HUYỀN TRÂMNÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Ngành: KTTG & QHKTTG Mã số: LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN THỊ MƠ Hà Nội - 2011 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đếnGS.TS Nguyễn Thị Mơ trường ĐH Ngoại thương - người đã hướng dẫn tôi hết sứctận tâm, nhiệt tình, khoa học để tôi hoàn thành luận văn thạc sĩ này Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô giáo củatrường Đại học Ngoại thương, đặc biệt là các thầy cô trong Khoa Sau đại học đãgiúp tôi trong quá trình thực hiện luận văn. Tôi cũng xin gủi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, những ngườiđã sát cánh bên cạnh và ủng hộ tôi, là động lực cho tôi hoàn thành luận văn này mộtcách thuận lợi. Hà Nội, tháng 9 năm 2011 Trần Huyền Trâm MỤC LỤCMỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC BIỂU ĐỒLỜI NÓI ĐẦU --------------------------------------------------------------------------------1CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANHNGOẠI TỆ VÀ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆCỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI -------------------------------------------------- 111.1.Hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Ngân hàng thương mại ------------------- 111.1.1. Khái niệm và đặc điểm của hoạt động kinh doanh kinh doanh ngoại tệ củaNHTM ----------------------------------------------------------------------------------------- 111.1.2. Các nghiệp vụ cụ thể trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHTM ------ 161.2.Hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHTM --------------------------- 231.2.1.Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHTM--- 231.2.2.Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ củaNHTM.......................................................................................................................26CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠITỆ TẠI NHNO&PTNT VN -------------------------------------------------------------- 332.1. Tình hình hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại NHNo&PTNT VN ------------- 332.1.1. Sự hình thành và phát triển của NHNo&PTNT VN ----------------------------- 332.1.2. Quy trình kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT VN ------------------------- 372.1.3. Thực trạng thực hiện hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT VN ------ 452.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNTVN -- 542.2.1. Doanh số thực hiện------------------------------------------------------------------- 542.2.2. Lợi nhuận ------------------------------------------------------------------------------ 602.2.3. Sự hài lòng của khách hàng --------------------------------------------------------- 612.2.4. Quy mô thực hiện hoạt động kinh doanh ngoại tệ ------------------------------- 622.2.5. Mở rộng mạng lưới khách hàng và đối tác --------------------------------------- 63CHƢƠNG 3 : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINHDOANH NGOẠI TỆ CỦA NHNo&PTNT VN ĐÁP ỨNG YÊU CẦU TRONGGIAI ĐOẠN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ ------------------------------------- 643.1. Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh tế quốc tế và nhữngkhó khăn, thách thức đối với NHNo&PTNT VN trong hoạt động KDNT -------- 643.1.1. Những khó khăn ---------------------------------------------------------------------- 643.1.2. Những thách thức -------------------------------------------------------------------- 733.2. Các giải pháp cụ thể đối với NHNo&PTNT VN ---------------------------------- 753.2.1. Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng của các hoạt động nghiệp vụ cụ thểtrong hoạt động KDNT của NHNo&PTNT VN ----------------------------------------- 753.2.2. Nhóm giải pháp tăng cường và thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt độngKDNT ----------------------------------------------------------------------------------------- 773.2.3. Nhóm giải pháp tích cực khai thác các nhân tố có ảnh hưởng tích cực đếnhiệu quả hoạt động KDNT ----------------------------------------------------------------- 783.2.4. Nhóm giải ...