Luận văn Thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng thủ tục Hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 3

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về thủ tục Hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 3 (đặc biệt hệ thống thông quan tự động VNACCS /VCIS).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng thủ tục Hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 3 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2015 NGUYỄN THỊ PHÚC TUY LUẬN VĂN THẠC SĨCHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hải Phòng - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NGUYỄN THỊ PHÚC TUYMỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THỦ TỤCHẢI QUAN ĐIỆN TỬ TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CẢNG HẢI PHÒNG KHU VỰC III LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. Phan Thế Công i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tác giả. Cácsố liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bốtrong bất kỳ bài luận nào khác. Tác giả xin cam đoan rằng các trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõnguồn gốc. Hải Phòng, ngày 30 tháng 10 năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Phúc Tuy ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS. Phan Thế Công đãtận tình hướng dẫn, tạo điều kiện cho được tìm hiểu sâu về những lĩnh vực quảnlý nói chung và những vấn đề liên quan đến quản lý nhân lực nói riêng. Bằng sựnhiệt tình cùng với kiến thức chuyên môn sâu rộng đã giúp tác giả hoàn thiện bàiluận văn này. Tác giả cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo và tập thể cán bộ công chức ChiCục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng Khu vực 3 đã cung cấp các số liệu thựctế và những kinh nghiệm quý báu giúp tác giả hoàn thành luận văn này. Mặc dù bài luận văn đã được hoàn thành và đạt mục đích đề ra của đề tài,tuy nhiên do hiểu biết của bản thân về lý luận và thực tế còn giới hạn, tài liệutham khảo còn ít nên luận văn này không tránh khỏi những chỗ còn thiếu sót.Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ các thầy, cô để luận văn đượchoàn thiện hơn. Hải Phòng, ngày 30 tháng 10 năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Phúc Tuy iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... 1LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................iiiMỤC LỤC ...................................................................................................................... ivDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU .........................................................viiDANH MỤC CÁC BẢNG..........................................................................................viiiDANH MỤC CÁC HÌNH ............................................................................................. ixMỞ ĐẦU.......................................................................................................................... 1CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ........................ 61.1. KHÁI NIỆM VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN ............................................................ 61.1.1. Thủ tục hải quan .................................................................................................... 61.1.2. Thủ tục hải quan truyền thống ............................................................................. 61.1.3. Khái niệm về thủ tục hải quan điện tử ................................................................ 61.2. VAI TRÒ VÀ LỢI ÍCH CỦA THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ..................... 91.2.1. Vai trò của thủ tục hải quan điện tử..................................................................... 91.2.2. Lợi ích của thủ tục hải quan điện tử .................................................................. 101.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ....... 111.3.1. Yếu tố quốc tế ..................................................................................................... 111.3.2. Yếu tố quốc gia ................................................................................................... 111.3.3. Yếu tố ngành Hải quan ....................................................................................... 111.4. MÔ HÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ................................................... 121.5. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆ ...