Luận văn Thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực ngành Hải quan - nghiên cứu điển hình tại Cục Hải quan Thành phố Hà Nội

Luận văn được chia thành 4 chương: Chương 1 - Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực; Chương 2 - Phương pháp nghiên cứu; Chương 3 - Thực trạng quản lý nguồn nhân lực của hải quan thành phố Hà Nội; Chương 4 - Phương hướng và đề xuất giải pháp nâng cao quản lý nguồn nhân lực ngành hải quan. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực ngành Hải quan - nghiên cứu điển hình tại Cục Hải quan Thành phố Hà Nội ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- ĐẶNG THỊ KIM DUNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCNGÀNH HẢI QUAN- NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI CỤC HẢI QUAN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- ĐẶNG THỊ KIM DUNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCNGÀNH HẢI QUAN- NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI CỤC HẢI QUAN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. CẢNH CHÍ DŨNG Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Đề tài này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu cótính độc lập riêng, không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa được công bố nộidung bất kỳ ở đâu; các số liệu, các nguồn trích dẫn trong luận văn được chú thíchnguồn gốc rõ ràng, minh bạch. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của tôi. Tác giả Trần Thị Kim Nhẫn LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy hướng dẫn luận văn của tôi, TS.Cảnh Chí Dũng, người đã tạo mọi điều kiện, động viên và giúp đỡ tôi hoàn thành tốtluận văn này. Trong suốt quá trình nghiên cứu, giáo sư đã rất nhiệt tình hướng dẫn,trợ giúp và động viên tôi. Sự hiểu biết sâu sắc về nhiều lĩnh vực, đặc biệt về lĩnhvực phát triển nguồn nhân lực, cũng như kinh nghiệm của thầy chính là tiền đề giúptôi đạt được những thành tựu và kinh nghiệm quý báu. Xin cám ơn Khoa Kinh tế chính trị, Phòng Đào tạo, Trường Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi làm việc trên khoa đểtiến hành tốt luận văn. Tôi cũng xin cảm ơn bạn bè và gia đình đã luôn bên tôi, cổ vũ và động viêntôi những lúc khó khăn để có thể vượt qua và hoàn thành tốt luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả MỤC LỤCDANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT .................................................................. iDANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... iiLỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC..................4 1.1. Những công trình nghiên cứu liên quan đến luận văn .....................................4 1.2. Những vấn đề lý luận cơ bản về quản lý nguồn nhân lực ...............................6 1.2.1. Khái niệm và đặc điểm của nguồn nhân lực ..........................................6 1.2.2. Khái niệm và vai trò quản lý nguồn nhân lực ........................................9 1.3. Nội dung quản lý nguồn nhân lực của ngành Hải quan .................................11 1.3.1. Xây dựng tiêu chuẩn công chức ...........................................................11 1.3.2. Tuyển chọn, bố trí, sử dụng, điều động, luân chuyển công chức .........13 1.3.3. Đào tạo, bồi dưỡng công chức .............................................................14 1.3.4. Xây dựng quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ khoa học, hợp lý.....................15 1.3.5. Thực hiện chế độ, chính sách đối với công chức .................................16 1.4. Tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực Hải quan ..................................................16 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực Hải quan .....................19 1.5.1. Các nhân tố khách quan .......................................................................19 1.5.2. Các nhân tố chủ quan ..........................................................................22 1.6. Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực của một số nước trong khu vực .........25 1.6.1. Kinh nghiệm của Nhật Bản ..................................................................25 1.6.2. Kinh nghiệm của Malaysia ...................................................................26 1.6.3. Bài học kinh nghiệm trong việc quản lý nguồn nhân lực trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế .................................................................................27CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................29 2.1. Phương pháp nghi ...