Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực ngành viễn thông tỉnh Bắc Giang

Trên cơ sở phân tích thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực của ngành viễn thông tỉnh Bắc Giang trong giai đoạn 20116-2018, luận văn đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động này và tập trung vào công tác phát triển nguồn nhân lực của ngành trong giai đoạn tiếp theo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực ngành viễn thông tỉnh Bắc Giang ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCNGÀNH VIỄN THÔNG TỈNH BẮC GIANGLUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2020 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCNGÀNH VIỄN THÔNG TỈNH BẮC GIANG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số: 8.34.04.10LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Đỗ Thị Hòa Nhã THÁI NGUYÊN - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu sử dụngtrong luận văn là trung thực. Những kết quả nêu trong luận văn chưa từng được aicông bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả Nguyễn Anh Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép tôi cảm ơn TS. Đỗ Thị Hòa Nhã - Người đã tận tìnhhướng dẫn tôi về mặt khoa học để hoàn thành bản luận văn này. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế vàQuản trị kinh doanh, Đại học Thái Nguyên và các bạn học viên lớp cao họcQLKTK15F khóa 15 về những ý kiến đóng góp thẳng thắn, sâu sắc và giúp đỡ đầynhiệt huyết để tôi hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu của mình. Tôi xin tỏ lòng biết ơn những người thân trong gia đình đã chia sẻ và độngviên tôi những lúc khó khăn nhất để tôi vượt qua và hoàn thành luận văn. Nhân đây, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới lãnh đạo Sở thông tin vàtruyền thông tỉnh Bắc Giang, Viễn thông Bắc Giang, Viettel Bắc Giang, bạn bè vàđồng nghiệp, những người đã kề vai sát cánh và thường xuyên hỗ trợ để tôi hoànthành bản luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Anh Tuấn iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ................................................. viDANH MỤC BẢNG BIỂU .................................................................................... viiDANH MỤC SƠ ĐỒ ............................................................................................. viiiDANH MỤC CÁC HÌNH ..................................................................................... viiiMỞ ĐẦU ....................................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................13. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................24. Dự kiến những đóng góp mới của đề tài .................................................................25. Kết cấu của luận văn ...............................................................................................3CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒNNHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ..............................................................41.1. Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.............................41.1.1. Khái niệm về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..............................41.1.2. Nội dung quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .....................................81.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực ........................................261.2. Cơ sở thực tiễn về quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp ..........................291.2.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp viễn thông .........................................291.2.2. Bài học rút ra cho các doanh nghiệp viễn thông của tỉnh Bắc Giang .............32CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................342.1. Câu hỏi nghiên cứu ............................................................................................342.2. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................342.2.1. Phương pháp thu thập thông tin ......................................................................342.2.2. Phương pháp xử lý và phân tích thông tin ......................................................362.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu .............................................................................382.3.1. Các chỉ tiêu phản ánh tốc độ phát triển và tốc độ tăng trưởng.......................38 iv2.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh cơ cấu lao động của doanh nghiệp ..............................392.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực ..................................40CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNHVIỄN THÔNG TỈNH BẮC GIANG......................................................................423.1. Giới thiệu khái quát về ngành viễn thông tỉnh Bắc Giang .......... ...