Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam

Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản lý nhân lực của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ; phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân lực tại Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam trong những năm qua (giai đoạn 2015-2018) để làm rõ những mặt hạn chế còn tồn tại trong công tác quản lý nhân lực của Tổng Công ty, nguyên nhân của những hạn chế đó.... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nguồn nhân lực tại Tổng công ty Bưu điện Việt Nam ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ THÁI NAM QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠITỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾCHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VŨ THÁI NAM QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. Hoàng Khắc LịchXÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN XÁC NHẬN CỦA CTHĐ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết bản luận văn: “Quản lý nguồn nhân lực tại Tổng công ty Bưuđiện Việt Nam” là công trình nghiên cứu tự lực của cá nhân tôi, không sao chép mộtphần hoặc toàn bộ luận văn nào khác. Tôi mong muốn rằng các thông tin trong luận văn cần được giữ bí mật vàkhông tiết lộ cho bất cứ bên thứ ba nào khác. Kính trình Hội đồng Khoa học xem xét và đánh giá bản kết quả học tập vàluận văn Thạc sỹ để cấp bằng cho tôi. Bản thân tôi cũng thường xuyên nghiên cứu,cập nhật kiến thức mới để xứng đáng là một Thạc sỹ Quản lý kinh tế. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 4 năm 2020. Tác giả Vũ Thái Nam LỜI CẢM ƠN Đề tài luận văn tốt nghiệp “Quản lý nhân lực tại Tổng Công ty Bưu điện ViệtNam” là kết quả của quá trình nỗ lực học tập và rèn luyện trong suốt thời gian theohọc chương trình đào tạo sau đại học tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc giaHà Nội. Để có được thành quả này: Tôi xin chân thành cảm ơn Khoa Kinh tế chính trị Trường Đại học Kinh tế -Đại học Quốc gia Hà Nội và quý Thầy Cô giảng dạy lớp Cao học QLKT II-K25Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền đạt cho Tôi nhữngkiến thức vô cùng quý báu trong quá trình học tập giúp tôi nắm vững và tiếp cận kiếnthức làm nền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận. Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến TS Hoàng Khắc Lịch là người trực tiếphướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong quá trình nghiên cứu thực hiện luận văn này.Người luôn hết lòng hướng dẫn, động viên và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thựchiện và hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các cán bộ, nhân viên của Tổng công tyBưu chính Việt Nam đã sẵn sàng giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện, cung cấp cáctài liệu, số liệu liên quan đến đề tài. Cuối cùng, tôi muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và người thân đãhết lòng ủng hộ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu, độngviên tôi vượt qua những khó khăn trong học tập và cuộc sống để tôi có thể yên tâmthực hiện ước mơ của mình. Xin trân trọng cảm ơn. Hà Nội, ngày 15 tháng 04 năm 2020. Tác giả Vũ Thái Nam MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................iDANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ ............................................................................... iiMỞ ĐẦU..............................................................................................................................1CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬNVÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP. ............41.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu. ......................................................................41.1.1. Các công trình nghiên cứu đã công bố liên quan đến đề tài................................41.1.2. Nhận xét chung về các công trình và khoảng trống cần nghiên cứu ..................81.2. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực. ............................................................................81.2.1. Khái niệm và mục tiêu của quản lý nhân lực. .......................................................81.2.2. Công tác quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. ................................................ 101.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực tại các Tổng Công tyhoạt động trong lĩnh vực dịch vụ. ................................................................................... 261.2.4. Tiêu chí đánh giá công tác quản lý nhân lực tại các Tổng Công ty hoạt độ ...