Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các giải pháp nhằm hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008 tại Công ty TNHH Tiến Phước đến năm 2020

Mục tiêu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 tại Công Ty TNHH Tiến Phước nhằm tìm ra những hạn chế còn tồn tại. Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp hoàn thiên việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 tại Công Ty TNHH Tiến Phước đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các giải pháp nhằm hoàn thiện việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 tại Công ty TNHH Tiến Phước đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ------------------------------- NGUYỄN THỊ THOACÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG THEO TCVN ISO 9001:2008 TẠI CÔNG TY TNHH TIẾN PHƢỚC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 03 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ------------------------- NGUYỄN THỊ THOACÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG THEO TCVN ISO 9001 : 2008 TẠI CÔNG TY TNHH TIẾN PHƢỚC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Phạm Thị Hà TP. HCM, tháng 03 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMCán bộ hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Phạm Thị HàLuận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại trường Đại Học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minhngày… tháng … năm 2014Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 Chủ tịch 2 Phản biện 1 3 Phản biện 2 4 Ủy viên 5 Ủy viên, Thư kýXác nhận của Chỉ tịch Hội đồng đánh giá đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đãđược sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LVTRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIÊT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày … tháng … năm…. NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨHọ tên học viên: Nguyễn Thị Thoa Giới tính: NữNgày, tháng, năm sinh: 11/09/1987 Nơi sinh: Bình ĐịnhChuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1241820094I- Tên đề tài:Các Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Việc Áp Dụng Hệ Thống Quản Lý ChấtLượng Theo TCVN ISO 9001 : 2008 Tại Công Ty TNHH Tiến Phước ĐếnNăm 2020.II- Nhiệm vụ và nội dung:Phân tích, đánh giá thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theoTCVN ISO 9001 : 2008 tại Công Ty TNHH Tiến Phước nhằm tìm ra nhữnghạn chế còn tồn tại. Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp hoàn thiên việc ápdụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 : 2008 tại Công TyTNHH Tiến Phước đến năm 2020.III- Ngày giao nhiệm vụ: 07/08/2013IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 25/03/2014V- Cán bộ hướng dẫn: Tiến sĩ Phạm Thị HàCÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêutrong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nàokhác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã đượccảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện luận văn (Ký và ghi rõ họ tên) ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài: “Các Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Việc Áp Dụng HệThống Quản Lý Chất Lượng Theo TCVN ISO 9001 : 2008 Tại Công Ty TNHHTiến Phước Đến Năm 2020” tôi đã nhận được sự quan tâm, hướng dẫn, giúp đỡ củacủa nhiều cá nhân và tập thể trong và ngoài trường. Xin trân trọng cảm ơn cô TS. Phạm Thị Hà đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôihoàn thành luận văn tốt nghiệp. Và trân trọng gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô đã tậntình truyền đạt kiến thức cho tôi trong thời gian học cao học vừa qua. Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc và các đồng nghiệp tại Công Ty TNHHTiến Phước đã giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu. Chân thành cảm ơn người than, bạn bè đã hỗ trợ và động viên tôi trong quá trìnhhọc tập và hoàn thành bài luận văn này. Học viên thực hiện Luận văn (Ký và ghi rõ họ tên) iii ...