Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Công ty BHNT Cathay Life Việt Nam

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh "Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Công ty BHNT Cathay Life Việt Nam" với mục tiêu nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty BHNT Cathay Life Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Công ty BHNT Cathay Life Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NHÂM TUẤN CẢNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY BHNT CATHAY LIFE VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NHÂM TUẤN CẢNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY BHNT CATHAY LIFE VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8 34 01 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN PHÚC QUÝ THẠNH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 i CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HCM Cán bộ hƣớng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại học Ngân hàng TP. HCM ngày 25 tháng 04 năm 2023 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS. Nguyễn Đức Trung Chủ tịch 2 PGS.TS. Nguyễn Minh Tuấn Phản biện 1 3 TS. Phan Triều Anh Phản biện 2 4 PGS.TS. Nguyễn Đình Luận Ủy viên 5 TS. Trần Hải Vân Ủy viên, Thƣ ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đƣợc sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã đƣợc cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã đƣợc chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn Nhâm Tuấn Cảnh iii LỜI CÁM ƠN Để thực hiện đƣợc Luận văn này, đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trƣờng Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh, những ngƣời đã trang bị cho tôi kiến thức quý giá trong thời gian tôi tham gia học tập tại trƣờng. Xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh, ngƣời đã bổ sung cho tôi nhiều kiến thức quý báu và tận tình hƣớng dẫn luận văn khoa học, định hƣớng giúp tôi hoàn thành luận văn này. Sau cùng xin gửi lời cảm ơn đến các anh, chị đồng nghiệp, ngƣời thân và các bạn học lớp cao học đã hỗ trợ, góp ý chân thành cũng nhƣ động viên tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu luận văn. Một lần nữa, xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô trƣờng Đại học Ngân hàng Thành Phố Hồ Chí Minh, TS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh cùng quý lãnh đạo các cơ quan, đơn vị đã giúp đỡ tôi hoàn thành công trình này. Nhâm Tuấn Cảnh iv TÓM TẮT 1. Tiêu đề Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên Công ty BHNT Cathay Life Việt Nam 2. Tóm tắt Thực hiện kết hợp phƣơng pháp nghiên cứu định tính để hoàn thiện mô hình, thang đo của nghiên cứu và nghiên cứu định lƣợng là phƣơng pháp trọng tâm với tổng cộng 250 ngƣời trả lời với số phiếu thu về hợp lệ có thể sử dụng để tiến hành phân tích là 234 phiếu, chiếm tỉ lệ hoàn thành là 93,6% trên tổng số phiếu gửi đi. Mô hình nghiên cứu đề xuất ban đầu gồm 7 nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty Cathay Life Việt Nam đƣợc sắp xếp theo thứ tự là (1) Lãnh đạo, (2) Điều kiện làm việc, (3) Sự công nhận, (4) Thu nhập và phúc lợi, (5) Bản chất công việc, (6) Đào tạo và thăng tiến và (7) Tƣơng tác với đồng nghiệp. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng tất cả các nhân tố đều có ảnh hƣởng tích cực đến Động lực làm việc của nhân viên công ty Cathay Life Việt Nam và đã giải thích đƣợc 54,1% ý nghĩa sự biến thiên của dữ liệu nghiên cứu. Trong đó, nhân tố Lãnh đạo có mức độ ảnh hƣởng lớn nhất đến Động lực làm việc của nhân viên công ty Cathay Life Việt Nam, căn cứ theo hệ số Beta là 0,267 lớn hơn 1/4 tổng hệ số Beta của 6 nhân tố còn lại. Mức độ tác động của nhân tố Điều kiện làm việc xếp vị trí thứ hai có mức độ ảnh hƣởng với hệ số Beta là 0,25 (tỉ lệ là 20,39% tổng hệ số Beta của các nhân tố trong mô hình). Hai nhân tố xếp vị trí tiếp theo trong mô hình nghiên cứu có mức độ ảnh hƣởng xấp xỉ nhau đến Động lực làm việc của nhân viên công ty Cathay Life Việt Nam xếp theo thứ tự lần lƣợt là Sự công nhận với hệ số Beta là 0,159 và Thu nhập và phúc lợi với hệ số Beta là 0,158. Kế đến là hai nhân tố Bản chất công việc với hệ số Beta là 0,142 và Đào tạo và thăng tiến với hệ số Beta là 0,141. Xếp cuối cùng là Tƣơng tác với đồng nghiệp với hệ số Beta là 0,109 có mức tác động thấp nhất. 3. Từ khóa: Động lực làm việc, Cathay Life Việt Nam, nhân tố ảnh hƣởng v ABSTRACT 1. Title Factors affecting the work motivation of Cathay Life Vietnam employees 2. Abstract The study combines both methods: qualitative research to complete the model and scale research, and quantitative research is the cent ...