Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Công nghiệp - Dịch vụ - Thương mại Ngọc Nghĩa

Mục tiêu tổng quát của đề tài nhằm xác định các nhân tố có ảnh hưởng và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến ĐLLV của nhân viên tại CTNN, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị giúp cho CTNN thực hiện những chính sách động viên nhân viên phù hợp nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên và mang lại hiệu quả cao trong hoạt động quản trị nhân lực của CTNN.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Công nghiệp - Dịch vụ - Thương mại Ngọc NghĩaBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH NHẬT TRƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNCÔNG NGHIỆP - DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI NGỌC NGHĨA LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH NHẬT TRƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNCÔNG NGHIỆP - DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI NGỌC NGHĨA LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. CHÂU ĐÌNH LINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin khẳng định đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc củanhân viên tại Công ty Cổ phần Công nghiệp - Dịch vụ - Thương mại Ngọc Nghĩa”là công trình luận văn của riêng cá nhân tôi. Các số liệu được thu thập và sử dụngmột cách trung thực và khách quan. Các tài liệu tham khảo được trích dẫn nguồngốc rõ ràng và đảm bảo tính học thuật cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi. Cácnội dung và kết quả của đề tài chưa từng được tôi công bố thông tin ở bất kỳ côngtrình nào trước đây. Tác giả luận văn Huỳnh Nhật Trường ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Sau Đại học của TrườngĐại học Ngân hàng TP.HCM đã tạo các điều kiện tốt nhất để hỗ trợ cho các họcviên cao học trong suốt thời gian đào tạo. Tại đây, tôi xin tỏ lòng biết ơn đặc biệtđến TS. Châu Đình Linh, thầy đã trực tiếp hướng dẫn khoa học, tư vấn và địnhhướng để tôi có thể thực hiện luận văn một cách tốt nhất. Tôi không quên gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Quý đồng nghiệp tại Côngty Cổ phần Công nghiệp - Dịch vụ - Thương mại Ngọc Nghĩa đã nhiệt tình hỗ trợtrong việc góp ý cho tôi. Bên cạnh đó, tôi cũng muốn gửi lời tri ân đến gia đình,người thân, bạn bè đã luôn khích lệ tinh thần cho tôi trong suốt thời gian tham giahọc tập và thực hiện luận văn. Tuy đã hết sức cố gắng và nỗ lực nhưng chắc chắn vẫn có những sai sót, vìvậy tôi kính mong Quý thầy cô trong Hội đồng đánh giá luận văn xem xét và đónggóp ý kiến để tôi có thể hoàn thiện luận văn tốt hơn. Xin trân trọng cảm ơn ! Tác giả luận văn Huỳnh Nhật Trường iii TÓM TẮT1. Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổphần Công nghiệp - Dịch vụ - Thương mại Ngọc Nghĩa.2. Tóm tắt: Xuất phát từ thực trạng tỷ lệ nghỉ việc cao và động lực làm việc chưa cao,luận văn đặt mục tiêu tìm ra các nhân tố tác động lên động lực làm việc của nhânviên tại Công ty và đánh giá mức độ tác động của các nhân tố này. Thông qua tổnghợp các lý thuyết nền tảng và các kết quả nghiên cứu trước đây, tác giả đã tiến hànhnghiên cứu định tính bằng thảo luận tập trung với các chuyên gia để thiết kế phiếukhảo sát, nghiên cứu định lượng sơ bộ nhằm kiểm tra mức độ tin cậy của thang đo,nghiên cứu định lượng chính thức nhằm kiểm định mô hình và giả thuyết nghiêncứu thông qua kỹ thuật phân tích hệ số Cronbach’s Alpha và hệ số tương quan biếntổng, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hệ số tương quan Pearson, phântích hồi quy bội, kiểm định giá trị trung bình bằng phương pháp T-test cho hai mẫuđộc lập và Anova một yếu tố với 280 mẫu quan sát đạt yêu cầu và đưa vào phầnmềm SPSS 26.0 để xử lý dữ liệu. Kết quả cho thấy có 08 nhân tố tác động tích cựcđến động lực làm việc với mức độ giảm dần: Lương thưởng và phúc lợi, Quan hệvới cấp trên, Phát triển và thăng tiến, Điều kiện làm việc và công việc ổn định,Quan hệ với đồng nghiệp, Thành tích và sự công nhận, Thương hiệu và văn hóacông ty, Trách nhiệm và sự tự chủ; cũng như không có sự khác biệt về động lựclàm việc của các nhóm nhân viên có đặc điểm nhân khẩu học khác nhau. Từ kếtquả này, một số hàm ý quản trị đã được tác giả đề xuất để giúp Công ty có các giảipháp hữu hiệu nhằm tăng cường động lực làm việc của nhân viên.3. Từ khóa: nhân tố ảnh hưởng, động lực làm việc, nhân viên, Ngọc Nghĩa. iv ...