Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại Bưu điện tỉnh Long An

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm xác định mức độ tác động của từng nhân tố đến sự gắn bó của người lao động với Bưu điện tỉnh Long An. Kiểm tra sự khác biệt về sự gắn bó của người lao động theo các đặc điểm cá nhân như nhóm giới tính, nhóm tuổi. Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự gắn bó của người lao động với đơn vị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại Bưu điện tỉnh Long An BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN NGUYỄN THANH XUÂNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓCỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BƢU ĐIỆN TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 Long An, năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN NGUYỄN THANH XUÂNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓCỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BƢU ĐIỆN TỈNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN THANH NGUYÊN Long An, năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các sốliệu và kết quả trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các tạp chíkhoa học và công trình nào khác. Các thông tin số liệu trong luận văn này đều có nguồn gốc và được ghi chú rõràng./. Học viên thực hiện luận văn Nguyễn Thanh Xuân ii LỜI CẢM ƠN Để tác giả có thể hoàn thành luận văn thạc sĩ, bên cạnh sự nỗ lực của bản thân còncó sự hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy Cô cũng như sự động viên, ủng hộ giúp đỡcủa gia đình, bạn bè, đồng nghiệp trong suốt thời gian nghiên cứu. Đầu tiên, tác giả xin cảm ơn quý Thầy Cô đã giúp tôi hoàn chỉnh kiến thức quảntrị và các kỹ năng về quản lý, kinh tế, .... Những kiến thức này đã giúp tôi dễ dàng tiếpcận và phân tích, lựa chọn các thông tin hợp lý nhất để thực hiện luận văn. Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các đồng nghiệp tại Bưu điện tỉnh Long Anđã cung cấp thông tin, số liệu cần thiết và tạo điều kiện về thời gian, công việc để tôi cóthời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn. Xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè đã luôn động viên tôi trong thời gian qua. Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn những đóng góp tích cực và sự quantâm, hướng dẫn tận tình của thầy TS. Nguyễn Thanh Nguyên trong suốt quá trình tôithực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thanh Xuân iii NỘI DUNG TÓM TẮT Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn cần nâng cao sự gắn bó của người lao động vớiBưu điện tỉnh Long An, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài “Các nhân tố ảnhhưởng đến sự gắn bó của người lao động tại Bưu điện tỉnh Long An”. Kết quảnghiên cứu giúp cho Ban lãnh đạo và các phòng thuộc Khối quản lý có cái nhìn toàndiện hơn về các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại Bưu điệntỉnh Long An, mức độ tác động của từng nhân tố. Từ đó, đối với từng nhân tố ảnhhưởng, đơn vị sẽ có những chính sách thích hợp nhằm nâng cao sự gắn bó củangười lao động. Nghiên cứu dựa trên số liệu thu thập từ 250 người lao động đang làm việc tạiBưu điện tỉnh Long An và có hợp đồng lao động với kỳ hạn từ 12 tháng trở lên. Saukhi tiến hành kiểm tra, tác giả loại ra 20 bảng trả lời không hợp lệ và còn lại 230bảng hợp lệ. Tác giả sử dụng phương pháp hỗn hợp bao gồm nghiên cứu định lượngvà nghiên cứu định tính để thực hiện nghiên cứu này. Phần mềm SPSS 20.0 đượctác giả sử dụng để xử lý số liệu: thống kê mô tả, kiểm tra thang đo Cronbach‟sAlpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan và hồi quy. Kết quảnghiên cứu cho thấy có 06 nhân tố tác động đến sự gắn bó của người lao động theothứ tự giảm dần như sau: Thu nhập, Cơ hội thăng tiến, Văn hóa tổ chức, Ngườiquản lý, Đồng nghiệp và Môi trường làm việc. Nghiên cứu phân tích sự khác biệt vềsự gắn bó của người lao động với tổ chức theo các đặc điểm cá nhân bằng phươngpháp Independent samples T-Test và phương pháp ANOVA cho thấy nhóm giớitính và nhóm tuổi không có sự khác biệt ở mức độ tin cậy 95%. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đã đề xuất một số hàm ý quản trị để nâng caosự gắn bó của người lao động với Bưu điện tỉnh Long An thông qua 06 nhân tố trên.Bên cạnh đó, tác giả cũng đề xuất một số hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướngnghiên cứu tiếp theo. iv ABSTRACT Based on practical needs, it is necessary to improve the employees‟commitment to the Long An Post Office, the author conducts research on the topicFactors affecting the employees’ commitment at the Long An Post Office”.Th ...