Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của công chức, viên chức Lao động - Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của công chức, viên chức Lao động - Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh" đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của công chức, viên chức ngành Lao động – Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của công chức, viên chức ngành Lao động – Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của công chức, viên chức Lao động - Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí MinhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÀ THỊ GIANG LONG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ Xà HỘI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành chuyên ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÀ THỊ GIANG LONG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC LAO ĐỘNG – THƯƠNG BINH VÀ Xà HỘI TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành chuyên ngành: 8 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN THỤY Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trongcông việc của công chức, viên chức Lao động – Thương binh và Xã hội tạiThành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, dưới sự hướngdẫn của TS. Nguyễn Văn Thụy. Các lý thuyết, số liệu và kết quả nghiên cứu trongđề tài này được thu thập sử dụng một cách trung thực, có nguồn gốc rõ ràng vàđược trích dẫn đầy đủ đúng quy định. Học viên thực hiện Hà Thị Giang Long ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa học Cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh và Luậnvăn này tôi xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy Cô trường Đại học Ngân hàngThành phố Hồ Chí Minh đã hết lòng giúp đỡ, truyền đạt cho tôi những kiến thứchữu ích và quý báu trong suốt khoảng thời gian mà tôi theo học ở trường. Đặc biệt, Tôi gởi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến TS. Nguyễn VănThụy người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, đồng thời cung cấp cho tôi những kiếnthức quý báu để hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám đốc Sở Lao động –Thương binh và Xã hội Thành phố Hồ Chí Minh, Trưởng phòng Lao động –Thương binh và Xã hội các quận, huyện, thành phố Thủ Đức và tất cả các anh chịem đồng nghiệp đang làm việc trong ngành Lao động – Thương binh và Xã hội đãhỗ trợ tôi trong công tác khảo sát để hoàn thành luận văn thạc sĩ. Xin trân trọng cảm ơn! iii TÓM TẮT Đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của côngchức, viên chức Lao động – Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh”được thực hiện nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc củacông chức, viên chức ngành Lao động – Thương binh và Xã hội tại Thành phố HồChí Minh, từ đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng củacông chức, viên chức ngành Lao động – Thương binh và Xã hội tại Thành phố HồChí Minh. Phương pháp xử lý số liệu được sử dụng trong đề tài này bao gồm: thống kêmô tả, kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tốkhám phá EFA và phân tích hồi quy với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 20.0. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 04 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng côngviệc của công chức, viên chức ngành Lao động – Thương binh và Xã hội tại Thànhphố Hồ Chí Minh là (1) Bản chất công việc (Hệ số β = 0.422); (2) Đào tạo và pháttriển (Hệ số β = 0.311); (3) Tiền lương và phúc lợi (Hệ số β = 0.148); (4) Điều kiệnlàm việc (Hệ số β = 0.027). Kết quả nghiên cứu này là có ý nghĩa quan trọng đốivới nhà quản lý của ngành Lao động – Thương binh và Xã hội, để từ đó định hướngđề ra các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của công chức, viên chức ngành Laođộng – Thương binh và Xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh. iv ABSTRACT The topic Factors affecting job satisfaction of civil servants and employees ofLabor - Invalids and Social Affairs in Ho Chi Minh City was conducted to assessthe impact of factors affecting the job satisfaction of civil servants, employees ofLabor - Invalids and Social Affairs in Ho Chi Minh City, thereby proposing anumber of policy implications to improve the satisfaction of civil servants andemplyees of Labor – Invalids and Social Affair in Ho Chi Minh City. Data processing methods used in this study include: descriptive statistics,reliability testing of the scale by ...