Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố đo lường giá trị thương hiệu máy tính xách tay tại thị trường TP. Biên Hòa

Đề tài cho thấy mối quan hệ giữa giá trị thương hiệu và các nhân tố cấu thành giá trị thương hiệu, đồng thời chỉ ra cảm nhận về thương hiệu và các nhân tố cấu thành giá trị thương hiệu của các nhóm khách hàng khác nhau (về giới tính, độ tuổi, thu nhập…). Dựa vào đó, các nhà quản trị doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng MTXT có thể đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợp, hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố đo lường giá trị thương hiệu máy tính xách tay tại thị trường TP. Biên Hòa BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- MAI QUỐC TIÊN CÁC NHÂN TỐ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUMÁY TÍNH XÁCH TAY TẠI THỊ TRƯỜNG TP. BIÊN HOÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- MAI QUỐC TIÊN CÁC NHÂN TỐ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUMÁY TÍNH XÁCH TAY TẠI THỊ TRƯỜNG TP. BIÊN HOÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS . TS NGUYỄN PHÚ TỤ TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Cán bộ hướng dẫn khoa học : PGS.TS NGUYỄN PHÚ TỤ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM ngày … tháng … năm 2015 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS. Lưu Thanh Tâm Chủ tịch 2 GS. TS. Hồ Đức Hùng Phản biện 1 3 TS. Phan Thị Minh Châu Phản biện 2 4 TS. Nguyễn Ngọc Dương Ủy viên 5 TS. Phan Mỹ Hạnh Ủy viên, Thư ký Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TS. Lưu Thanh Tâm TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH - ĐTSĐH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc TP. HCM, ngày 25 tháng 12 năm 2014 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨHọ tên học viên: Mai Quốc Tiên Giới tính: NamNgày, tháng, năm sinh: 1978 Nơi sinh: Tiền GiangChuyên ngành: Quản trị Kinh doanh MSHV:1341820076I- TÊN ĐỀ TÀI:CÁC NHÂN TỐ ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU MÁY TÍNH XÁCHTAY TẠI THỊ TRƯỜNG TP. BIÊN HOÀII- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:- Kiểm định về tác động của yếu tố thu nhập, nghề nghiệp, độ tuổi, giới tính của khách hàng cảm nhận cũng như đánh giá giá trị thương hiệu máy tính xách tay.- Đo lường mức độ khách hàng tác động các nhân tố của giá trị thương hiệu máy tính xách tại thị trường thành phố Biên Hoà.- Kiến nghị một số hướng tiếp thị nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu cũng như lòng đam mê thương hiệu của khách hàng máy tính xách tayIII- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 07/7/2014IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 25/12/2014V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên) PSG. TS NGUYỄN PHÚ TỤCÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký)PGS. TS NGUYỄN PHÚ TỤ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Quản trị kinh doanh với đề tài“Các nhân tố đo lường giá trị thương hiệu máy tính xách tay tại thị trường TP.Biên Hoà” là kết quả của riêng tôi dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Phú Tụ.Các kết quả nghiên cứu đạt được trong luậ n văn này được trình bày theo kết cấu vàdàn ý của tôi với sự nghiên cứu, thu thập và phân tích các tài liệu liên quan đến việcgiá trị thương hiệu trong thị trường máy tính xách tay tại TP. Biên Hoà. Người cam đoan Mai Quốc Tiên ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô khoa Quản trịkinh doanh trường Đại học Công nghệ TP. HCM - HUTECH đã trang bị cho tôinhiều kiến thức quý báu trong thời gian qua. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Nguyễn Phú Tụ, người hướngdẫn khoa học của tôi, đã tận tình chỉ bảo góp ý và động viên tôi trong suốt quá trìnhthực hiện luận văn này. Sau cùng tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến những người bạn và ngườithân đã tận tình hỗ trợ, góp ý và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và nghiêncứu. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã hết sức cố gắng để hoàn thiện luận văntrao đổi và tiếp thu các ý kiến đóng góp của Quý Thầy Cô và bạn bè, tham khảonhiều tài liệu song cũng không thể tránh khỏi sai sót. Rất mong nhận được nhữngthông tin đóng góp, phản hồi quý báu của Quý Thầy Cô. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2014 Người thực hiện luận văn Mai Quốc Tiên iii TÓM TẮT Chọn lựa một thương hiệu được khách hàng yêu thích trong những năm qua, làcác thương hiệu máy tính xách tay trên thị trường ở Việt Nam cũng để nghiên cứu.Nghiên cứu này được tiến hành tìm hiểu các nhân tố do lường giá trị thương máytính xách tay dựa trên các lý thuyết về thương hiệu và giá trị thương hiệu là thangđo có sẵn trên thế giới như của Aaker (1991), Lassar (1995), Keller (2003), thangđo đo lường về mức độ nhận biết ...