Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mặt hàng thời trang công sở nữ trên Facebook của khách hàng nữ trên địa bàn Hà Nội

Mục đích nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mặt hàng thời trang công sở nữ trên Facebook của khách hàng nữ trên địa bàn Hà Nội" là nhận biết, phân tích, đánh giá và sắp xếp mức độ ảnh hưởng của một số yếu tố quan trọng đến quyết định mua hàng thời trang công sở nữ trên Facebook của nhóm khách hàng nữ tại địa bàn Hà Nội để từ đó đưa ra một số giải pháp giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp bán hàng thời trang công sở nữ trên địa bàn nghiên cứu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mặt hàng thời trang công sở nữ trên Facebook của khách hàng nữ trên địa bàn Hà Nội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------***-------- LUẬN VĂN THẠC SĨCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHMUA SẮM MẶT HÀNG THỜI TRANG CÔNG SỞNỮ TRÊN FACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG NỮ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Ngành: Quản trị Kinh doanh NGUYỄN VĂN LONG Hà Nội, tháng 05 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------***-------- LUẬN VĂN THẠC SĨCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHMUA SẮM MẶT HÀNG THỜI TRANG CÔNG SỞNỮ TRÊN FACEBOOK CỦA KHÁCH HÀNG NỮ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Ngành: Quản trị Kinh doanh K25 Mã số: 1806020040 Học viên: Nguyễn Văn Long Người hướng dẫn: GS.TS Hoàng Văn Châu Hà Nội, tháng 05 năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học do tôi thực hiện. Cácsố liệu, thông tin được sử dụng trong luận văn là trung thực. Kết quả nghiên cứu củaluận văn chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình. Hà Nội, ngày tháng 05 năm 2021 Tác giả Luận văn Nguyễn Văn Long ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn thạc sĩ, tác giả đã nhận đượcsự động viên, khuyến khích và tạo điều kiện của các thầy cô, các cấp lãnh đạo củađơn vị. Tác giả chân thành cảm ơn các thầy cô Khoa Sau đại học - Trường Đại họcNgoại Thương và các thầy cô trực tiếp giảng dạy các chuyên đề của toàn khoá học đãtạo điều kiện, đóng góp ý kiến cho tác giả trong suốt quá trình học tập và hoàn thiệnluận văn thạc sĩ. Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới GS. TS Hoàng Văn Châu -Người hướng dẫn trực tiếp đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tác giả tiến hành các hoạt độngnghiên cứu khoa học để hoàn thành luận văn. Với thời gian nghiên cứu còn hạn chế, luận văn không tránh khỏi những thiếusót, tác giả rất mong nhận được các ý kiến đóng góp chân thành từ thầy cô giáo, đồngnghiệp và bạn bè để luận văn thạc sĩ của tác giả được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! iii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Để thực hiện đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mặt hàngthời trang công sở nữ trên Facebook của khách hàng nữ trên địa bàn Hà Nội, tácgiả đã nghiên cứu cơ sở lý luận về hành vi khách hàng, các mô hình nghiên cứu vềcác yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng, trong đó phân tích,làm rõ các khái niệm về thời trang công sở, mua sắm trực tuyến qua mạng xã hội, cácnhóm yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của người tiêu dùng qua mạng xãhội. Trên cơ sở đó, tác giả đã thực hiện phân tích dựa trên tình hình thực tế về cácyếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng thời trang công sở nữ của khách hàng nữtại Hà Nội trên mạng xã hội Facebook, xây dựng mô hình nghiên cứu, thang đo nghiêncứu, câu hỏi điều tra và thực hiện thu thập dữ liệu thứ cấp, sơ cấp. Dựa trên cơ sở phân tích các dữ liệu thứ cấp, sơ cấp, bảng kết quả câu hỏi điềutra, tác giả đã đưa ra được bảng sắp xếp thứ tự của các yếu tố ảnh hưởng đến việc raquyết định mua hàng thời trang công sở nữ của nhóm khách hàng nữ tại Hà Nội trênmạng xã hội Facebook. Nội dung đánh giá sau tổng hợp và phân tích dữ liệu giúp tácgiả đưa ra được mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Đề tài sử dụng các phương pháp: nghiên cứu tài liệu, nghiên cứu kết hợp lý luậnvà thực tiễn, phân tích và tổng hợp, hệ thống hóa, thống kê, so sánh để có những cáinhìn rõ ràng hơn về mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến quyết định mua hàng củangười tiêu dùng, từ đó tác giả cũng đưa ra một số giải pháp dành cho các doanh nghiệpcó thể áp dụng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các mặt hàng thờitrang công sở nữ. iv MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN........................................................................................................... iiTÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ................................................................. iiiMỤC LỤC ............................................................................................................... ivDANH MỤC HÌNH .................. ...