Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến kết quả công việc của nhân viên tại Toyota Đông Sài Gòn

Mục tiêu nghiên cứu đề tài "Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến kết quả công việc của nhân viên tại Toyota Đông Sài Gòn" nhằm xác định các yếu tố nào thuộc phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động đến kết quả công việc của nhân viên tại Toyota Đông Sài Gòn và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này từ đó đưa ra các hàm ý quản trị cho nhà lãnh đạo nhằm lựa chọn những phong cách lãnh đạo chuyển đổi phù hợp để nâng cao kết quả công việc của nhân viên trong tổ chức, doanh nghiệp của mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến kết quả công việc của nhân viên tại Toyota Đông Sài GònBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LƯƠNG THỊ THANH HÀCÁC YẾU TỐ CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔIẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TOYOTA ĐÔNG SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8340101 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LƯƠNG THỊ THANH HÀCÁC YẾU TỐ CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔIẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TOYOTA ĐÔNG SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8340101NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN VĂN TIẾN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lương Thị Thanh Hà– MSHV: 020308220009. Tôi xin cam đoan đềtài “Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đến kết quả côngviệc của nhân viên tại Toyota Đông Sài Gòn” là công trình nghiên cứu khoa họccủa tôi với sự hướng dẫn từ Thầy PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến. Các số liệu và kết quảnghiên cứu được sử dụng trong luận văn này là trung thực, chưa từng được sử dụngtrong bất kỳ nghiên cứu nào khác. Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về côngtrình nghiên cứu khoa học của mình. TP.HCM, ngày 10 tháng 06 năm 2024 Học viên Lương Thị Thanh Hà ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ nhiệt tình từgia đình, bạn bè và đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến: PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến đã hướng dẫn tôi cách thức thực hiện nghiên cứunày. Ban lãnh đạo Công Ty Cổ Phần Toyota Đông Sài Gòn, đặc biệt là Ông HuỳnhVăn Sang – Tổng Giám Đốc, cùng các anh chị đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợivà hỗ trợ tôi trong quá trình tôi thu thập thông tin, số liệu phục vụ đề tài. Các thầy cô trường Đại học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh đã cung cấpcho tôi những kiến thức cần thiết cho tôi thực hiện nghiên cứu. iii TÓM TẮT Đề tài “Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển đổi ảnh hưởng đếnkết quả công việc của nhân viên tại Toyota Đông Sài Gòn” tiến hành trong 2 nămvà được thông qua 2 giai đoạn. Nghiên cứu định lượng để tìm ra những giả thuyết,mô hình và các thang đo của nghiên cứu thông qua lược khảo các nghiên cứu liênquan và phỏng vấn nhóm các nhà lãnh đạo tại doanh nghiệp. Đối với nghiên cứu địnhtính, tác giả tiến hành khảo sát 200 ứng viên là các nhân viên đang công tác tại 5 chinhánh của Toyota Đông Sài Gòn. Sau khi thu thập dữ liệu, tác giả nhận được 160bảng khảo sát phù hợp để tiến hành phân tích nhằm kiểm định lại các giả thuyết vàmô hình nghiên cứu đã được đề xuất trước đó. Từ kết quả nghiên cứu cho thấy các biến quan sát của phong cách lãnh đạochuyển đổi đều có tác động tích cực đến sự thay đổi của kết quả công việc tại ToyotaĐông Sài Gòn. Trong đó, yếu tố truyền cảm hứng sẽ ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp đếnlà những hành vi, phẩm chất của nhà lãnh đạo và những hành động quan tâm củadành cho nhân viên của mình. Yếu tố có mối quan hệ yếu nhất tới kết quả công việcđược nhân viên đánh giá là kích thích trí tuệ. iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANHTừ viết tắt Cụm từ tiếng Anh Cụm từ tiếng Việt CFA Confirm Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám pháMLQ - 5X Multifactor Leadership Question- Bảng câu hỏi lãnh đạo đa thành naire phần SEM Structural Equation Modeling Mô hình cấu trúc tuyến tính SPSS Statistical Product and Services Phần mềm thống kê và phân Solutions tích dữ liệu VAMA Việt Nam Automobile Manufac- Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô turers Association Việt Nam v MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH ................................................ ivDANH MỤC CÁC HÌNH ....................................................................................... ixCHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....................................1 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ ..................................................................................................1 1.2. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .................................................................2 1.3. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ..............................................................................6 1.4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ..............................................................................7 1.5. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ..............................................7 1.6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................................8 1.7. ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI ............................................................................9 1.8. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ............................................................ ...