Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Công tác đãi ngộ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn

Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng của hệ thống đãi ngộ nhân sự tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Vân Đồn bao gồm thực trạng đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính. Từ đó đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Công tác đãi ngộ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam Luận văn thạc sĩ Chương trình điều hành cao cấp EMBA với đềtài: “Công tác đãi ngộ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chinhánh Vân Đồn” là công trình nghiên cứu nghiêm túc, độc lập của cá nhân tôi dướisự hướng dẫn khoa học của TS. Bùi Liên Hà, và chưa từng được công bố dưới bấtkỳ hình thức nào. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng, đángtin cậy xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị tôi đang công tác. Tác giả luận văn Trần Thị Nhàn ii LỜI CÁM ƠN Trong thời gian nghiên cứu, thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được sựhướng dẫn và giúp đỡ tận tình của cô giáo - TS. Bùi Liên Hà và lãnh đạo Ngân hàngTMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn cùng các đồng nghiệp của tôiđang công tác tại đây. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS. Bùi Liên Hà, cán bộ giảng viênTrường Đại học Ngoại thương, đã hướng dẫn khoa học, giúp đỡ tôi thực hiện vàhoàn thành luận văn này. Đồng thời, tôi muốn thể hiện sự cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo cùngtoàn thể cán bộ nhân viên của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chinhánh Vân Đồn đã giúp đỡ, tư vấn định hướng nghiên cứu cũng như tạo điều kiệncho tôi tìm hiểu, tiếp cận và thu nhập thông tin, dữ liệu trong qua trình thực hiệnluận văn thạc sĩ. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo thuộc Khoa Sau Đạihọc, cán bộ nhân viên cơ sở Quảng Ninh cùng các cán bộ, giảng viên của TrườngĐại học Ngoại thương, đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cũng như tạođiều kiện, giúp đỡ tôi và tập thể Lớp EMBA K3 trong quá trình tham gia học tậpchương trình này. Do bản thân còn hạn chế về kinh nghiệm nghiên cứu thực tế và thời gian thựchiện, nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tôi rất mong nhậnđược ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo, của bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ tôinâng cao khả năng nghiên cứu của mình để hoàn thiện luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC TrangLỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................... iLỜI CÁM ƠN ..............................................................................................................iiMỤC LỤC ................................................................................................................. iiiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .......................................................................... viDANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ .................................................................viiTÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ................................................ viiiMỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................... 1 2. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................ 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 2 4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 3 5. Kết cấu của luận văn ........................................................................................ 3CHƯƠNG 1. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘTRONG DOANH NGHIỆP ..................................................................................... 4 1.1.Những vấn đề cơ bản về đãi ngộ nhân sự ..................................................... 4 1.1.1. Khái niệm đãi ngộ nhân sự ....................................................................... 4 1.1.2 Mục đích của chính sách đãi ngộ nhân sự ................................................ 4 1.1.3. Tầm quan trọng của chính sách đãi ngộ .................................................. 6 1.2. Các hình thức đãi ngộ nhân sự ..................................................................... 8 1.2.1. Đãi ngộ tài chính .................................................................................... 10 1.2.2. Đãi ngộ phi tài chính .............................................................................. 13 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới hệ thống đãi ngộ ............................................... 15 1.3.1. Yếu tố khách quan ................................................................................ 106 iv 1.3.2. Yếu tố chủ quan ...................................................................................... 18CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ TẠI VIETINBANK VÂNĐỒN .......................................................................................................................... 21 2.1. Khái quát chung về huyện Vân Đồn và Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Vân Đồn ........................................................................ 21 2.1.1. Khái quát chung về Huyện Vân Đồn .................................................... 211 2.1.2. Khái quát chung về VietinBank Vân Đồn ............................................. 222 2.1.3. Tình hình nhân sự t ...