Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh tỉnh Lào Cai

Luận văn tiến hàng đánh giá thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh Lào Cai, nhận diện những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho Công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Bưu điện tỉnh tỉnh Lào Cai ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUẤN ANHCÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH LÀO CAI LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2019 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUẤN ANHCÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH LÀO CAI Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Mai Việt Anh THÁI NGUYÊN - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Công tác đào tạo và phát triển nguồnnhân lực tại bưu điện tỉnh tỉnh Lào Cai” là kết quả của quá trình học tập, nghiêncứu khoa học độc lập và nghiêm túc của cá nhân tôi. Các số liệu trong luận vănđược thu thập từ thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trungthực và khách quan. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những nội dung, những kết quả vàkết luận nghiên cứu trong luận văn này Lào Cai, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Tuấn Anh ii LỜI CẢM ƠN Trước hết với tình cảm chân thành và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi lờicảm ơn đến TS. Mai Việt Anh - người trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoànthành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, các Khoa củatrường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã tạođiều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và hoàn thành luận vănnày. Tôi xin trân trọng cảm ơn các đồng chí lãnh đạo Bưu điện tỉnh Lào Caivà các đồng chí lãnh đạo thuộc các chi nhánh trực thuộc và đồng nghiệp đã giúpđỡ, cung cấp số liệu liên quan đến mục đích nghiên cứu của luận văn. Và cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp và giađình đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu thực hiện Luậnvăn tốt nghiệp này. Lào Cai, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Tuấn Anh iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ..................................................................................... iLỜI CẢM ƠN .......................................................................................... iiMỤC LỤC ............................................................................................... iiiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT................................................................ viiDANH MỤC BẢNG BIỂU .................................................................. viiiDANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ ........................................ ixMỞ ĐẦU .................................................................................................. 11. Tính cấp thiết của đề tài ........................................................................ 12. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................. 33. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................... 34. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn ............................................. 45. Kết cấu luận văn .................................................................................... 4Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP . 51.1. Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp ................................................................................................ 51.1.1. Những khái niệm có liên quan ........................................................ 51.1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp .............................................................................................. 101.1.3. Các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..................... 121.1.4. Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp .............................................................................................. 191.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.......................................................................... 321.2. Cơ sở thực tiễn về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp ............................................................................................. 35 iv1.2.1. Kinh nghiệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của một số đơn vị ...................................................................................................... 351.2.2. Bài học kinh nghiệm cho bưu điện tỉnh Lào Cai .......................... 37Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................... 392.1. Câu hỏi nghiên cứu .......................................................................... 392.2. Phương pháp nghiên cứu.................................................................. 392.2.1. Phương pháp thu thập thông tin .................................................... 392.2.2. Phương pháp tổng hợp thông tin ............. ...