Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Bắc Á

Luận văn tập trung nghiên cứu các nội dung chủ yếu nhất của đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm 4 nội dung: Xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, triển khai đào tạo và đánh giá đào tạo. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Bắc Á ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- ĐẶNG THỊ HÕA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẮC ÁLUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANHCHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- ĐẶNG THỊ HÕA ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNGNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Nguyễn Mạnh Tuân Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Đặng Thị Hòa Học lớp: QTKD1 - K27 Viện Quản Trị Kinh Doanh – Trường ĐHKT – ĐHQG Hà Nội Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Đào tạo nguồn nhân lực tại Ngânhàng TMCP Bắc Á” là công trình của cá nhân tôi. Tất cả những số liệu trongluận văn là trung thực, chính xác và các thông tin trích dẫn trong luận văn đềuđược ghi rõ nguồn gốc. Luận văn có tham khảo và sử dụng thông tin thuộc một số công trìnhnghiên cứu, khái niệm, đánh giá… của các nhà nghiên cứu, tác giả, tổ chức vàđược ghi rõ trong nội dung cũng như ở phần tài liệu tham khảo của luận văn. Hà Nội, Ngày….tháng…..năm 2020 Tác giả luận văn Đặng Thị Hòa LỜI CẢM ƠN Sau khi hoàn thành chương trình cao học và viết luận văn này đã giúptôi tiếp thu những kiến thức bổ ích, những bài học quý giá và phương phápnghiên cứu khoa học gắn liền giữa lý thuyết và thực tiễn. Tôi đã nhận được sựhướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý Thầy cô trường Đại học Kinhtế - Đại học Quốc gia Hà nội. Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy cô của trường Đại học Kinh Tế - Đạihọc Quốc Gia Hà Nội đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong quá trình học tậpvà nghiên cứu. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới PGS.TS. Nguyễn Mạnh Tuân đãtận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn thạc sĩ này.Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các cán bộ, nhân viên của Ngân hàng TMCPBắc Á đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong thời gian tôi thực hiên luận văn. Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tòi, nghiên cứu để hoànthiện luận văn tốt nghiệp tuy nhiên không thể tránh khỏi thiếu sót. Tôi rấtmong nhận được ý kiến đóng góp tận tình Quý Thầy cô và các bạn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày…..tháng….năm 2020 MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... iDANH MỤC BẢNG BIỂU.........................................................................................iiDANH MỤC SƠ ĐỒ ..................................................................................................iiiMỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 1CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝLUẬN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANHNGHIỆP......................................................................................................................... 51.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu............................................................................. 51.1.1. Tình hình nghi n cứu ở nước ngoài .................................................................... 51.1.2. Tình hình nghi n cứu ở trong nước..................................................................... 71.2. Cơ sở lý luận về Đào tạo nguồn nhân lực ............................................................121.2.1. Khái niệm và vai trò đào tạo nguồn nhân lực ...................................................121.3. Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực .........................................................161.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo...................................................................................161.3.2. Xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo:.......................................................191.3.3. Triển khai đào tạo: ..............................................................................................211.3.4. Đánh giá đào tạo:................................................................................................231.3.5. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo: .................................................................241.4. Nhân tố ảnh hướng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực..................................261.4.1. Các nhân tố bên trong: . ...