Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc

Đề tài nghiên cứu những vấn đề lý luận chung về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc; một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền BắcBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI------------------------TRẦN THỊ HƯƠNGĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠITRUNG TÂM ĐIỀU ĐỘ HỆ THỐNG ĐIỆN MIỀN BẮCChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS NGUYỄN THỊ NGỌC HUYỀNHÀ NỘI - 2013Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền BắcLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan :1 Những nội dung trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sựhướng dẫn trực tiếp của PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền2 Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng têntác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố.3 Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay giantrá,tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.Trần Thị Hương - Khóa: 2010B1Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền BắcMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ................................................................................................ 1DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ..................................................................... 4DANH MỤC BẢNG ............................................................................................ 5DANH MỤC HÌNH ............................................................................................. 6MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 7CHƯƠNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁTTRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .............................. 91.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC ........................... 91.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .................................................................... 91.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp ............................. 101.2 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANHNGHIỆP ........................................................................................................... 111.2.1 Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ............................... 111.2.2. Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.......................... 131.2.3 Vai trò của đào tạo phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp....................................................................................................................... 131.2.4 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực................................ 141.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ....................................... 181. 3.1 Nhóm nhân tố thuộc môi trường bên ngoài....................................... 181.3.2 Nhóm nhân tố thuộc bên trong doanh nghiệp .................................... 201.4 CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐƠN VỊ ĐIỀU ĐỘ HỆ THỐNG ĐIỆN KHUVỰC VÀ CÁC YÊU CẦU ĐẶT RA VỚI NHÂN LỰC.................................. 211.5 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC ...................... 231.5.1. Đào tạo trong công việc ...................................................................... 231.5.2. Đào tạo ngoài công việc ...................................................................... 25CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM ĐIỀU ĐỘ HỆ THỐNG ĐIỆN MIỀNBẮC ...................................................................................................................... 282.1 TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM ĐIỀU ĐỘ HỆ THỐNG ĐIỆN MIỀNBẮC............................................................................................................ 282.1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển ........................................ 28Trần Thị Hương - Khóa: 2010B2Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm điều độ hệ thống điện miền Bắc2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ ........................................................................... 292.1.3 Cơ cấu tổ chức, quản lý ....................................................................... 312.2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TRUNG TÂM ĐIỀU ĐỘHỆ THỐNG ĐIỆN MIỀN BẮC ...................................................................... 332.2.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính ........................................... 332.2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ ............................................................. 352.2.3 Cơ cấu lao động theo chức năng công việc ......................................... 362.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂN LỰC CỦA TRUNG TÂM ĐIỀU ĐỘ HỆ THỐNG ĐIỆN MIỀN BẮC............................................................................................................ 372.3.1. Bộ máy thực hiện công tác đào tạo và phát triển .............................. 372.3.2 Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực............................... ...