Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh logistics của công ty cổ phần Interserco Mỹ Đình

Mục đích của nghiên cứu là tìm ra nguyên nhân và đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Trên cơ sở nghiên cứu hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics của công ty cổ phần Interserco Mỹ Đình, luận văn đánh giá thực trạng, những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics của công ty cổ phần Interserco Mỹ Đình, từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh logistics của công ty cổ phần Interserco Mỹ Đình BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨGIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LOGISTICS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INTERSERCO MỸ ĐÌNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh NGUYỄN VŨ MINH Hà Nội - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨGiải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh logistics của công ty cổ phần Interserco Mỹ Đình Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên: NGUYỄN VŨ MINH Người hướng dẫn khoa học: GS,TS HOÀNG VĂN CHÂU Hà Nội - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướngdẫn khoa học của GS.TS. Hoàng Văn Châu. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trongđề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Nhữngsố liệu trong bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tácgiả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Tôi xin chịu trách nhiệm cá nhân về luận văn của mình. Hà Nội, ngày 30 tháng 03 năm 2018 Tác giả NGUYỄN VŨ MINH ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin được trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu TrườngĐại học Ngoại thương đã tạo điều kiện về tinh thần và thời gian cho học viên; tới Banchủ nhiệm Khoa Sau Đại học và toàn bộ đội ngũ cán bộ Khoa Sau Đại học - TrườngĐại học Ngoại Thương vì những hỗ trợ, giúp đỡ cần thiết cho học viên trong thời gianhọc tập cũng như thực hiện luận văn. Xin được chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới GS,TS. Hoàng Văn Châuđã tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa nội dung luận văn tốt nghiệp này trong suốt quátrình từ xây dựng, hoàn thiện đề cương sơ bộ cho đến khi hoàn thành luận văn này. Xin được trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty Cổ phần Interserco Mỹ Đình đãcung cấp thông tin, số liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu. Cuối cùng xin cảm ơn gia đình và các bạn đã động viên và hỗ trợ tôi trong suốtthời gian học tập cũng như thực hiện luận văn này. iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ......................................................................................................... iiDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT......................................................................... viDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .................................................... viiTÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN .............................................. ixPHẦN MỞ ĐẦU ..................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu ...................................................................... 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu................................................................... 3 3.1. Mục đích nghiên cứu ................................................................................ 3 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu................................................................................ 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 3 5. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 4 6. Kết cấu của luận văn ....................................................................................... 4CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ LOGISTICS VÀ HIỆU QUẢHOẠT ĐỘNG KINH DOANH LOGISTICS ........................................................... 5 1.1 Tổng quan về logistics ................................................................................... 5 1.1.1 Khái niệm dịch vụ logistics .................................................................... 5 1.1.2 Phân loại logistics .................................................................................. 6 1.1.3 Các hoạt động logistics ........................................................................... 7 1.1.4 Vai trò của logistics đối với nền kinh tế và doanh nghiệp ..................... 10 1.2 Hiệu quả của hoạt động kinh doanh logistics ............................................... 13 1.2.1 Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh ............................................ 13 1.2.2 Bản chất hiệu quả hoạt động kinh doanh .............................................. 14 1.2.3 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh ................................... 15 1.2.4 Ý nghĩa và nhiệm vụ phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ............ 16 1.2.5 Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh........................... 18 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp ................................................................................................................... 25 ...