Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược phát triển cho Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình đến năm 2015

Luận văn gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị chiến lược trong kinh doanh; phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động ở Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Hòa Bình; hoạch định chiến lược cho Cho Chi nhánh Ngân Hàng CSXH tỉnh Hòa Bình đến năm 2015. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược phát triển cho Chi nhánh Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Hòa Bình đến năm 2015BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------HÀ THỊ ĐỨCHOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CHINHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNHHOÀ BÌNH ĐẾN 2015LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌCQUẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI – 2012LỜI CẢM ƠNTôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý,Viện Sau đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội; Ban giám đốc và cácPhòng nghiệp vụ của Của Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh HòaBình; Bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tậpvà hoàn thành luận văn.Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Ngọc Điện- Giảngviên Khoa Kinh tế và Quản lý-Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã trựctiếp hướng dẫn và tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoànthành luận văn Thạc sỹ.Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù đã có sự cố gắng của bản thân,song do khả năng và kinh nghiệm có hạn nên luận văn không tránh khỏimột số thiếu sót ngoài mong muốn, vì vậy tôi rất mong được quý thầy côgiáo, các đồng nghiệp góp ý để các nghiên cứu trong luận văn được ápdụng vào thực tiễn.Hà nội, tháng 07 năm 2012Học viênHà Thị ĐứciLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bản luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứuthực sự của cá nhân, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiêncứu tình hình hoạt động thực tiễn và dưới sự hướng dẫn của TS. NguyễnNgọc Điện, các số liệu trong luận văn này là trung thực và chưa được công bốtrong một công trình nghiên cứu khác.Tác giảHà Thị ĐứciiMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN ................................................................................................... iLỜI CAM ĐOAN ............................................................................................ iiMỤC LỤC ....................................................................................................... iiiDANH MỤC BẢNG ...................................................................................... viiDANH MỤC BẢNG ...................................................................................... viiDANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ ........................................................... ixDANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ................................................... xPHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1CHƯƠNG I:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONGKINH DOANH ................................................................................................. 31.1. Một số định nghĩa về chiến lược và quản trị chiến lược trong kinh doanh .. 31.1.1. Định nghĩa về chiến lược ................................................................. 31.1.2. Quản trị chiến lược .......................................................................... 41.1.2.1. Định nghĩa ................................................................................. 41.1.2.2. Vai trò ......................................................................................... 41.1.3. Hoạch định chiến lược ..................................................................... 51.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược ........................................ 51.1.3.2. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược ........................................... 51.1.4. Các cấp quản trị chiến lược ............................................................. 61.2. Các bước của quá trình Quản trị chiến lược ........................................... 61.2.1. Phân tích môi trường ....................................................................... 71.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô ....................................................... 81.2.1.2. Phân tích môi trường tác nghiệp ............................................. 111.2.1.3. Phân tích môi trường bên trong .............................................. 141.2.2. Xác định sứ mệnh và mục tiêu........................................................ 161.2.3. Phân tích và lựa chọn chiến lược................................................... 171.2.3.1. Phương án chiến lược cấp công ty .......................................... 18iii1.2.3.2. Chiến lược của SBU................................................................. 191.2.3.3. Lựa chọn chiến lược ................................................................ 211.3. Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược ........................................ 221.3.1. Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh .......................................... 221.3.2. Ma trận cơ hội, ma trận nguy cơ ................................................... 231.3.3. Ma trận SWOT ............................................................................... 251.3.4.Ma trận BCG ........................................................................... ...