Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp ở Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu được tiến hành nhằm đề xuất các giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I. Mời các bạn cùng tham khảo và chia sẻ.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp ở Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o-------- TRẦN HẢI NINH HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆPỞ CÔNG TY VIỄN THÔNG QUỐC TẾ VNPT-I LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o-------- TRẦN HẢI NINH HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆPỞ CÔNG TY VIỄN THÔNG QUỐC TẾ VNPT-I Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VIẾT LỘC XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN TS. NGUYỄN VIẾT LỘC PGS.TS. HOÀNG VĂN HẢI Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp ở Côngty Viễn thông Quốc tế VNPT-I” là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn củaTS. Nguyễn Viết Lộc thuộc Trường Đại học Quốc gia Hà Nội. Mọi trích dẫnvà tài liệu tham khảo mà tôi sử dụng đều có ghi rõ nguồn gốc. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan trên. Hà Nội, ngày 12 tháng 8 năm 2016 Học viên Trần Hải Ninh LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy giáo, cô giáo ở Trường Đại họcKinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền đạt những kiến thức quý báu chotôi trong thời gian tôi học tập, nghiên cứu tại trường. Đặc biệt, tôi xin gửi lờicảm ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Viết Lộc, người thầy đã tận tình hướng dẫnvà giúp đỡ tôi để tôi có thể hoàn thành luận văn này. Qua đây tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cán bộ, nhân viên Công tyViễn thông Quốc tế VNPT-I đã tận tình giúp đỡ, cung cấp cho tôi các tài liệutham khảo quý giá liên quan đến lĩnh vực văn hóa doanh nghiệp của Công tyvà tham gia trả lời các câu hỏi khảo sát trong suốt quá trình nghiên cứu nhằmgiúp tôi thực hiện luận văn này. Mặc dù luận văn này đã được hoàn thành với tất cả sự cố gắng của bảnthân, nhưng luận văn không thể tránh khỏi những sai sót, hạn chế. Kính mongnhận được sự nhận xét, góp ý của các thầy cô giáo và các bạn để tôi có thểkhắc phục những thiếu sót của luận văn. Hà Nội, tháng 8 năm 2016 Học viên Trần Hải Ninh TÓM TẮT Trong bối cảnh thị trường viễn thông công nghệ thông tin phát triểnbùng nổ như hiện nay, việc có lợi thế cạnh tranh khác biệt so với đối thủ làđiều hết sức quan trọng và cấp thiết đối với Công ty Viễn thông Quốc tếVNPT-I. Và văn hóa doanh nghiệp phát triển là một trong những lợi thế ấy.Đề tài ”Hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp ở Công ty Viễn thông Quốc tếVNPT-I” được tiến hành nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng việc xây dựngvà thực thi văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Viễn thông Quốc tế VNPT-I.Qua đó đánh giá việc xây dựng và thực hiện văn hoá doanh nghiệp tại Côngty hiện tại có phù hợp không, những hạn chế của văn hóa doanh nghiệp tạiCông ty là gì và mô hình văn hóa doanh nghiệp mong muốn trong tương laicủa Công ty như thế nào. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoànthiện văn hoá doanh nghiệp tại Công ty Viễn thông Quốc tế. Đây là nền tảngđể tập hợp, phát huy trí và lực của cán bộ công nhân viên góp phần vào sựphát triển bền vững của Công ty. MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .................................................................. 8DANH MỤC CÁC HÌNH ................................................................................. 2DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................ 3PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 4 1. Tính cấp thiết của đề tài........................................................................ 4 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài ....................................... 6 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ........................................ 6 4. Những đóng góp mới của luận văn ...................................................... 6 5. Kết cấu luận văn ................................................................................... 7CHƢƠNG 1....................................................................................................... 8TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂNHÓA DOANH NGHIỆP ................................................................................... 81.1 . TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ VĂN HÓA DOANHNGHIỆP ............................................................................................................ 8 1.1.1. Tình hình nghiên cứu trên thế giới. ................................................... 8 1.1.2. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam ................................................... 9 1.2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ..................... 14 1.2.1. Một số khái niệm cơ bản ................................................................. 14 1.2.2. Nội dung văn hóa doanh nghiệp ...................................................... 15 1.2.3. Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp .............. ...