Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn

Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa lý luận về hoạt đông kinh doanh thẻ thanh toán của ngân hàng thương mại. Nghiên cứu các số liệu để hiểu rõ tình hình kinh doanh thẻ của VCB Nam Sài Gòn. Phân tích và đánh giá thực trạng kinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Nam Sài Gòn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- BÙI THỊ MỸ HUYỀN“MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ THANH TOÁN TẠI VIETCOMBANK CHI NHÁNH NAM SÀI GÕN” LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2014 TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM --------------------------- BÙI THỊ MỸ HUYỀN“MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ THANH TOÁN TẠI VIETCOMBANK CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN” LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ MINH CHÂU TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS. PHAN THỊ MINH CHÂU (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCMngày tháng 01 năm 2014 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ)TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 TS.Nguyễn Ngọc Dương Chủ tịch 2 TS.Trần Anh Dũng Phản biện 1 3 TS.Lê Văn Trọng Phản biện 2 4 PGS.TS.Phước Minh Hiệp Ủy viên 5 TS.Lê Kinh Vĩnh Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đượcsửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LVTRƢỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNGHÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP.HCM Ngày tháng 01 năm 2014 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨHọ tên học viên: BÙI THỊ MỸ HUYỀN Giới tính: NữNgày, tháng, năm sinh: 30/07/1984 Nơi sinh: DăklăkChuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1241820050I- Tên đề tài: Một số giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàngTMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Nam Sài Gòn”.II- Nhiệm vụ và nội dung: - Nghiên cứu về thẻ thanh toán và lịch sử phát triển của thẻ thanh toán. Các chỉtiêu đánh giá hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán của NHTM - Nghiên cứu những vấn đề liên quan đến hoạt đông kinh doanh thẻ thanh toán vàphân tích số liệu về kinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Ngoại ThươngViệt Nam – Chi Nhánh Nam Sài Gòn - Trên cơ sở phân tích tổng hợp đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hoạt đôngkinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi NhánhNam Sài GònIII- Ngày giao nhiệm vụ: 07/08/2013IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ:........................................................................................V- Cán bộ hướng dẫn: TS.PHAN THỊ MINH CHÂUCÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊNNGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêutrong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nàokhác.Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảmơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Học viên thực hiện Luận văn (Ký và ghi rõ họ tên) BÙI THỊ MỸ HUYỀN LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên xin chân thành cám ơn TS. Phan Thị Minh Châu, người đã tận tìnhhướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực hiện Khóa luận tốt nghiệp này. Xin chân thành cám ơn quý Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường ĐạiHọc Cộng Nghệ TP.HCM đã tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức quí báucho bản thân tôi nói riêng và cho khoá Cao học Quản trị Kinh doanh nói chung. Cũn ...