Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin di động Mobifone đến năm 2020

Luận văn tập trung nghiên cứu tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty và các vấn đề liên quan đến chiến lược kinh doanh về môi trường bên trong, bên ngoài doanh nghiệp và các yếu tố cấu thành chiến lược của Công ty Thông tin di động cùng các vấn đề liên quan có tác động ảnh hưởng trực tiếp cũng như gián tiếp đến Chiến lược kinh doanh của Công ty cũng như việc xây dựng chiến lược cho Công ty đến năm 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin di động Mobifone đến năm 2020BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI---------------------------LÃ CÔNG HUẤNMỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANHCHO CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONEĐẾN NĂM 2020Chuyên ngành: Quản trị kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬTQUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. TRẦN VIỆT HÀHà Nội - 2014LUẬN VĂN TỐT NGHIỆPMỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................... ivDANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ .......................................................... vDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................................... viiLỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................. viiiCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ XÂYDỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ....................................................................... 11.1Một số khái niệm cơ bản về Chiến lược kinh doanh............................... 11.1.1Khái niệm ............................................................................................ 11.1.2Nội dung của Chiến lược ..................................................................... 21.1.3Mục đích và vai trò của chiến lược ...................................................... 21.2Các cấp chiến lược .................................................................................... 41.2.1Chiến lược cấp công ty ........................................................................ 41.2.2Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU)............................................. 51.2.3Chiến lược cấp chức năng .................................................................... 51.2.4Chiến lược toàn cầu ............................................................................. 51.3Quy trình hoạch định chiến lược cấp công ty ......................................... 61.3.1Chiến lược cấp công ty ........................................................................ 61.3.2Quy trình hoạch định chiến lược cấp công ty ..................................... 101.4Quy trình chọn lựa chiến lược cấp kinh doanh và cấp chức năng ....... 121.4.1Các yếu tố nền tảng của chiến lược cấp kinh doanh ........................... 121.4.2Chọn lựa chiến lược cấp kinh doanh .................................................. 141.4.3Chiến lược cấp chức năng .................................................................. 191.5Phương pháp và công cụ hoạch định chiến lược công ty ...................... 211.5.1Ma trận SWOT .................................................................................. 211.5.2Ma trận các yếu tố bên trong, bên ngoài - ma trận IE ......................... 22CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CHIẾN LƯỢCKINH DOANH TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG ....................................... 252.1Tổng quan về Công ty Thông tin di động .............................................. 25GVHD: TS. TRẦN VIỆT HÀiHV: LÃ CÔNG HUẤNLUẬN VĂN TỐT NGHIỆP2.1.1Giới thiệu chung về công ty ............................................................... 252.1.2Quá trình hình thành và phát triển của Công ty .................................. 252.1.3Mục tiêu kinh doanh và chức năng nhiệm vụ của Công ty.................. 272.1.4Những thành công đạt được của Công ty ........................................... 272.1.5Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị Công ty ............................................ 282.2Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ........................ 292.2.1Các sản phẩm dịch vụ của Mobifone.................................................. 292.2.2Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Thông tin di động giai đoạn2005 – 2013 ................................................................................................... 312.2.3Tình hình tài chính Công ty ............................................................... 342.2.4Mạng lưới thông tin di động của MobiFone ....................................... 352.2.5Sử dụng nguồn lực ............................................................................. 362.3Tổng quan về Chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty MobiFone 372.3.1Chiến lược sản phẩm ......................................................................... 372.3.2Chiến lược giá ................................................................................... 392.3.3Chiến lược phân phối ......................................................................... 402.3.4Chiến lược xúc tiến ............................................................................ 412.4Các yếu tố ảnh hưởng đến Chiến lược kinh doanh của MobiFone ...... 442.4.1Môi trường bên ngoài doanh nghiệp................................................... 442.4.2Môi trường bên trong doanh nghiệp ................................................... 602.4.3Phân tích SWOT ................................................................................ 632.5Xác định vị thế cạnh tranh của Công ty VMS-MobiFone so với các đốithủ cạnh tranh khác trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thông tin di động ...... 712.5.1Chọn tiêu thức đánh giá của loại hình cạnh tranh cung cấp dịch vụthông tin di động ............................................................................................ 712.5.2Đánh giá vị thế cạnh tranh của Công ty VMS-MobiFone so với đối thủ76TÓM LƯỢC CHƯƠNG 2 ........................................................................................... 79GVHD: TS. TRẦN VIỆT HÀiiHV: LÃ CÔNG HUẤNLUẬN VĂN TỐT NGHIỆPCHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ................ ...