Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hòa Bình

Luận văn trình bày kết quả bài bản hóa, hệ thống hóa lý thuyết về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp; kết quả đánh giá chung kết định lượng tình hình chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của VPBank Hòa Bình trong thời gian qua cùng những nguyên nhân; kết quả đề xuất 1 số giải pháp thiết thực, trọng yếu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của VPBank Hòa Bình trong 5 năm tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hòa BìnhBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------------------MAI KHẮC HÙNGMéT Sè GI¶I PH¸P NH»M N¢NG CAO CHÊT L¦îng®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cña ng©n hµng viÖt nam thÞnh V¦îNGchi nh¸nh hßa b×nhChuyên ngành: Quản trị Kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SĨHÀ NỘI – 2013BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI-------------------MAI KHẮC HÙNGMéT Sè GI¶I PH¸P NH»M N¢NG CAO CHÊT L¦îng®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cña ng©n hµng viÖt nam thÞnh V¦îNGchi nh¸nh hßa b×nhChuyên ngành: Quản trị Kinh doanhLUẬN VĂN THẠC SĨNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:GS.TS. ĐỖ VĂN PHỨCHÀ NỘI – 2013Đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của NH VN TV chi nhánh HBMỤC LỤCLỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTLỜI NÓI ĐẦU........................................................................................................ 11.Lý do chọn đề tài luận văn. ........................................................................... 1CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢNLÝ DOANH NGHIỆP ........................................................................................... 31.1 Quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh với chất lượng quản lý hoạt động và vớichất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của doanh nghiệp.......................................... 31.2 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp . 11Các koại kiến thức ............................................................................................... 141.3 Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quảnlý doanh nghiệp.................................................................................................... 23CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘQUẢN LÝ CỦA VPBANK HÒA BÌNH .............................................................. 332.1.1 Các loại sản phẩm và đặc điểm của từng loại .......................................... 362.1.2. Các loại khách hàng và đặc điểm của từng loại ...................................... 402.1.3. Đặc điểm công nghệ ................................................................................. 412.2.4 Đánh giá tình hình hiệu quả hoạt động của NH VN TV Hòa Bình .......... 412.2 Đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ CBQL của Ngân hàngViệt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hòa Bình..................................................... 442.2.1 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo của độingũ CBQL VPBank Hòa Bình. ........................................................................... 452.2.2 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về cấp độ chuyên môn được đào tạocủa đội ngũ CBQL VPBank Hòa Bình. .............................................................. 462.2.3 Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL VPBank Hòa Bình: ... 462.2.4 Tổng hợp kết quả đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũCBQL của VPBank Hòa Bình: ........................................................................... 482.3 Những nguyên nhân chất lượng chưa cao của đội ngũ CBQL VPBank HòaBình. ..................................................................................................................... 49Mai Khắc HùngCH QTKD BKHNĐề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của NH VN TV chi nhánh HB2.3.1 Nguyên nhân do sử dụng chính sách qui hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễnnhiệm, đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ cán bộ quản lý giỏi chưa phù hợp. .. 50Chương 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘINGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNGCHI NHÁNH HÒA BÌNH ................................................................................... 573.1. Những sức ép mới và yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của VPBank HòaBình giai đoạn trong 5 năm tới ........................................................................... 573.1.2. Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của VPBank Hòa Bình trong 5năm tới .................................................................................................................. 633.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ CBQL cho VPBank HòaBình trong 5 năm tới: .......................................................................................... 723.3.2 Đổi mới chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ CBQL cho VPBankHòa Bình trong 5 năm tới: .................................................................................. 733.3.3 Đổi mới nội dung phương pháp đào tạo. ................................................... 743.4 Ước tính mức độ chất lượng đội ngũ CBQL của ngân hàng VN TV HòaBình sẽ đạt được nếu áp dụng các giải pháp đề xuất. ........................................ 84KẾT LUẬN ............................................................ ...