Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng đội ngũ y, bác sĩ tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn

Luận văn "Nâng cao chất lượng đội ngũ y, bác sĩ tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng và hoạt động nâng cao chất lượng của đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng tại Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, nghiên cứu đề xuất một số các định hướng và một số giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực y tế phù hợp hơn với chiến lược phát triển và yêu cầu của Bệnh viện trong tương lai.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng đội ngũ y, bác sĩ tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn ```````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` ````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` `````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` ``````````````````````````````````````````````````````````````` TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN PHẠM THÁI HỌCNÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨY, BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA XANH PÔNLUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN QUỐC THỊNH HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn của tôi với đề tài “Nâng cao chất lượng độingũ y, bác sĩ tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn” là công trình nghiên cứu độclập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Nguyễn Quốc Thịnh.Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn này do các phòng, ban trong Bệnh việnđa khoa Xanh Pôn cung cấp và do bản thân tôi tự thực hiện điều tra, phân tích,tổng kết. Các số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn là trung thực, cónguồn gốc rõ ràng, hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyềnsở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ. Tác giả luận văn Phạm Thái Học LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên học viên xin gửi lời tri ân sâu sắc đến PGS. TS. NguyễnQuốc Thịnh là người trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong quá trìnhnghiên cứu thực hiện luận văn này. Nếu không có sự chỉ bảo và hướng dẫnnhiệt tình, những tài liệu phục vụ nghiên cứu và những lời động viên khích lệcủa cô thì luận văn này không thể hoàn thành. Một lần nữa xin chân thànhcảm ơn thầy giáo. Học viên xin gửi lời cảm ơn đến nhà trường, khoa Sau đại học và cácđơn vị của Trường Đại học Công đoàn đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho họcviên trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng chuyên môn và đội ngũbác sĩ, điều dưỡng đang công tác Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đã cung cấpcác tài liệu, số liệu liên quan đến đề tài. Cuối cùng, tôi muốn dành lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè và ngườithân đã hết lòng ủng hộ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập vànghiên cứu, động viên tôi vượt qua những khó khăn trong học tập và cuộcsống để tôi có thể yên tâm thực hiện ước mơ của mình. Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤCLời cam đoanLời cảm ơnMục lụcDanh mục các chữ viết tắtDanh mục bảng, biểu, sơ đồMỞ ĐẦU.............................................................................................................. 11. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................. 12. Các nghiên cứu liên quan đến đề tài ............................................................... 23. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 54. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 65. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 66. Kết cấu của luận văn ....................................................................................... 7Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨNHÂN LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN .................................................................. 81.1. Tổng quan một số khái niệm cơ bản ........................................................ 81.1.1. Tổng quan về nhân lực .............................................................................. 81.1.2. Tổng quan đặc điểm về đội ngũ nhân viên y tế tại Bệnh viện .................. 91.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực Bệnh viện ....... 101.2.1. Thể lực..................................................................................................... 101.2.2. Trí lực ...................................................................................................... 111.2.3. Tâm lực ............................................................................................. ...