Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục điều tra chống buôn lậu - Tổng cục Hải quan

Trên cơ sở một số vấn đề lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu – Tổng cục Hải quan, Luận văn đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu – Tổng cục Hải quan trong thời gian tới. Để tham khảo thêm nhiều mẫu Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh hay khác, mời các bạn xem tại Bộ Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh MBA

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục điều tra chống buôn lậu - Tổng cục Hải quan VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN PHÚ CƯỜNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC ĐIỀU TRA CHỐNG BUÔN LẬU – TỔNG CỤC HẢI QUAN Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS NGUYỄN XUÂN TRUNG Hà Nội, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực, đảm bảo tính khách quan, khoa học, các tài liệu tham khảo có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng. TÁC GIẢ Nguyễn Phú Cường MỤC LỤC MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT TỔ CHỨC ......................................................... 6 1.1. Những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng nguồn nhân lực ............................... 6 1.2. Khái quát nhân lực hải quan và chất lượng nguồn nhân lực cán bộ công chức ngành hải quan .................................................................................................. 20 1.3. Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức.................. 21 Chương 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC ĐIỀU TRA CHỐNG BUÔN LẬU – TỔNG CỤC HẢI QUAN................. 27 2.1. Khái quát về Cục Điều tra chống buôn lậu – Tổng cục Hải quan ..................... 27 2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu - TCHQ ........................................................................................................................ 36 2.3. Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu – TCHQ ...................................................................................................... 43 2.4. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu – TCHQ ........................................................................................... 50 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC ĐIỀU TRA CHỐNG BUÔN LẬU ................................. 59 3.1. Yêu cầu và mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu – TCHQ ........................................................................................... 59 3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Cục Điều tra chống buôn lậu – TCHQ ........................................................................................... 61 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 73 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ASEAN Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á APEC Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ASEM Diễn đàn Hợp tác Á - Âu WCO Tổ chức Hải quan Thế giới CBCC Cán bộ công chức TCHQ Tổng cục Hải quan SHTT Sở hữu trí tuệ GTGT Giá trị gia tăng XNK Xuất nhập khẩu NSNN Ngân sách nhà nước SHTT Sở hữu trí tuệ AFTA Khu vực Thương mại Tự do ASEAN ATIGA Hiệp định Thương mại hàng hoá ASEAN TPP Đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương EUC Hệ thống thông tin nghiệp vụ Hải quan Hệ thống thông quan tự động/ Hệ thống cơ sở dữ liệu thông VNACCS/VCIS tin nghiệp vụ WTO Tổ chức Thương mại thế giới XNK Xuất nhập khẩu DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Biểu đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức Cục Điều tra chống buôn lậu .......................................29 Bảng 2.2. Biến động nhân lực giai đoạn 2015-2017 .................................................32 Bảng 2.3 Quy mô cán bộ Cục Điều tra chống buôn lậu............................................34 Bảng 2.4. Thống kê cơ cấu giới tính, độ tuổi giai đoạn 2015– 2017 ........................35 Bảng 2.5. Số lượng và cơ cấu trình độ học vấn CBCC Cục Điều tra chống buôn lậu ...................................................................................................................................38 Bảng 2.6. Số lượng CBCC Cục Điều tra chống buôn lậu theo chuyên môn năm 2017 ...........................................................................................................................39 Bảng 2.7. Cơ cấu theo trình độ nhân lực tuyển mới tại Cục Điều tra chống buôn lậu năm 2015 - 2017 ........................................................................................................44 Bảng 2.8. CBCC Cục chống buôn lậu tham dự các khóa đào tạo, bồi dưỡng năm 2015 - 2017 ...............................................................................................................46 Bảng 2.9. Số lượng Đảng viên và Đảng viên mới 2015-2017 ..................................49 Bảng 2.10. Đánh giá về công tác sử dụng lao động ..................................................51 Bảng 2.11. Đánh giá về mức độ hài lòng trong chăm sóc sức khoẻ .........................52 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu hiện nay của Đảng và Nhà nước là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để có thể đáp ứng được yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá và chủ động tích cực hội nhập quốc tế. Đó là một trong những mục tiêu, phương hướng, nhiệm vụ tổng quát phát triển đất nước 5 năm, gi ...