Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Tổng công ty viễn thông Mobifone

Mục đích của luận văn nhằm nghiên cứu cơ sở lý luận chung về dự án, quản trị dự án và hiệu quả quản trị dự án. Phân tích hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban QLDA Kiến trúc 1 - Chi nhánh Tổng công ty viễn thông MobiFone.Đánh giá và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban QLDA Kiến trúc 1 - Chi nhánh Tổng công ty viễn thông MobiFone.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Tổng công ty viễn thông Mobifone BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Tổng công ty viễn thông Mobifone Ngành: Quản trị kinh doanh Phạm Hà Linh Hà Nội, tháng 05 năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Tổng công ty viễn thông Mobifone Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Phạm Hà Linh Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thu Thủy Hà Nội, tháng 05 năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Tổng công ty viễn thông Mobifone” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập. Tôi xin cam đoan các số liệu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, được trích dẫn và có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí, các công trình nghiên cứu đã được công bố, các trang web, … Tôi xin cam đoan các giải pháp nêu trong luận văn được rút ra từ cơ sở lý luận và quá trình nghiên cứu thực tiễn. Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Học viên Phạm Hà Linh ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa Ban Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 CĐT Chủ đầu tư CN Chi nhánh ĐTXD Đầu tư xây dựng HĐQT Hội đồng quản trị MS Project Quản lý thời gian và tiến độ dự án QLDA Quản lý dự án TCT Tổng công ty TGĐ Tổng giám đốc TKKTKT-TDT Thiết kế Kinh tế kỹ thuật – Tổng dự toán WBS Work Breakdown Structure (Cơ cấu phân tách công việc) iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỒ Bảng 1. Một số văn bản pháp luật về đầu tư xây dựng ...................................................7 Bảng 1.1. Phân loại dự án đầu tư xây dựng công trình .................................................15 Sơ đồ 1.1 – Các giai đoạn của quy trình dự án đầu tư...................................................18 Sơ đồ 1.3. Hình thức chìa khóa trao tay ........................................................................23 Sơ đồ 1.4. Hình thức chủ nhiệm điều hành dự án .........................................................24 Sơ đồ 1.6. Quy trình quản trị tiến độ dự án ...................................................................26 Sơ đồ 1.7 Quy trình quản trị chi phí dự án ....................................................................28 Sơ đồ 1.8 Quy trình quản trị chất lượng dự án ..............................................................30 Sơ đồ 1.9 Quy trình quản trị nguồn nhân lực ................................................................31 Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức của Ban QLDA Kiến trúc 1 ..................................................43 Bảng 2.1. Nội dung và quy mô đầu tư của dự án Tòa nhà MobiFone Quảng Ninh ......45 Bảng 2.2. Tổng mức đầu tư của dự án Tòa nhà MobiFone Quảng Ninh ......................46 Bảng 2.3. Một số thông số chính của dự án Trạm biến áp MobiFone Quảng Nam ......47 Hình 2.1. Tiến độ dự án MobiFone Việt Trì theo sơ đồ Gantt ......................................50 Bảng 2.4. Tiến độ hoàn thành của 05 dự án Ban đã hoàn thành trong giai đoạn 2015– 2020 ...............................................................................................................................51 Bảng 2.5. Bảng giá trị quyết toán của dự án xây dựng Tòa nhà MobiFone Quảng Ninh ...............................................................................................................................53 Bảng 2.6. Bảng phân công chức năng nhiệm vụ của Ban QLDA Kiến trúc 1 ..............56 Bảng 2.7. Phân bổ chuyên viên chịu trách nhiệm quản trị dự án ..................................57 Hình 3.1. Phần mềm quản lý thi công xây dựng iBom.PM ..........................................70 iv TÓM TẮT KẾT QUẢ LUẬN VĂN Trong quá trình thực hiện luận văn, với đề tài “Nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Tổng công ty viễn thông MobiFone”, thông qua việc tìm hiểu, nghiên cứu, tham khảo các tài liệu cơ sở lý luận về quản trị dự án đầu tư xây dựng và thực trạng công tác quản trị dự án đầu tư xây dựng tại Ban Quản lý dự án Kiến trúc 1 – Chi nhánh Tổng công ty Viễn thông MobiFone, tác giả nhận thấy, trong quá trình quản trị dự án, Ban Lãnh đạo Ban đã có sự chú trọng để hoàn thành các chỉ tiêu đề ra và đang từng bước hoàn thiện, thiết lập các cơ chế, chính sách để công tác quản trị dự án ngày càng được hiệu quả. Các công cụ, phương pháp đã được áp dụng để từng bước nâng cao hiệu quả của từng giai đoạn quản trị dự án.Tuy là một đơn vị mới được thành lập nhưng đã đảm nhận một khối lượng công việc lớn, Ban đã nỗ lực để vừa xây dựng bộ máy tổ chức và vừa hoàn thành các nhiệm vụ đầu tư xây dựng được giao. Tuy nhiên, hoạt động quản trị dự án của Ban vẫn còn tồn tại những hạn chế cần khắc phục, chưa ứng dụng nhiều các công cụ công nghệ để giải quyết công việc nên nhiều khi gây ra sự chậm trễ, chưa chú trọng vào công tác quản trị rủi ro, khi rủi ro được phát hiện mới tìm phương án ...